ベストアンサー キレッキレ接客のファミマ店員 2014/06/16 16:51 キレッキレ接客のファミマ店員がツイッターで話題ですが、この店員にはどこにいけば会えるんですか? みんなの回答 (1) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー localtombi ベストアンサー率24% (2911/11790) 2014/06/16 17:26 回答No.1 愛知県名古屋市の大須本通店です。 http://cvs-map.jp/925713 質問者 お礼 2014/06/19 10:51 回答ありがとうございます! 通報する ありがとう 0 カテゴリ 生活・暮らしその他(生活・暮らし) 関連するQ&A ファミマの接客とはこのレベルですか? 先ほどファミマの店長に用件を伝えに来店しました。 レジスタッフに「店長はいらっしゃいますか?」と尋ねると 「いらっしゃいません」と言われ唖然。 しかも高校の制服を着用してその上にファミマの制服を着用しており現役高校生が敬語をまともに使えない(知らない)ことに言葉を失いました。 その後、その高校生に高校生かどうか確認して「「いらっしゃいません」という回答は日本語としておかしくない?適切な言葉遣いはなんだと思う?」と聞くと 10秒ぐらい黙り「いません」と言われました。 電話の取次ぎでも「いません」は言いませんよね。 本人の国語レベルの問題もありますが、お金を貰って店頭に立っている以上まともな日本語が使えない人材を雇っている店ってどう思いますか? 「コンビニに接客を求めるお前が悪い」とか言われそうですが、接客以前の問題ではないかと思いまして質問しております。 私は不愉快なのでもうファミマには行きませんが。 電気屋の店員は、接客業なのか、接客業ではないのか 電気屋の店員は、接客業ですか?接客業ではないんですか? 近所のファミマの店員さんについて 昨日近所のファミマで、お釣りが¥6,200でレジの画面に表示されているのに、お釣りの受け皿に¥6,020で入っていました。自分はそれに気付いてすぐにお金を受け取りませんでした。店員はなぜ受け取らないのか的な態度でした。唖然としました。暫くして店員さんは自分が間違っている事に気付きました。いい加減勘弁して欲しい気持ちです。 接客業の店員について 接客業の店員は、仕事でのお客さんに対しての接し方は、優しく愛想良くしっかりしてるけど、プライベートでは、冷たくて、しっかりしてない人が結構いるんですか? 接客業の店員について 接客業の店員は、店で犯罪を犯した客がいたとしても、人から「この店は警察が来た店だ」と思われたくないために、警察を呼びたくないんですか? 接客態度の悪い店員 私はよく近所の夢庵を利用します。 しかし毎回、接客態度の悪い店員に不愉快な思いをしています。 さすがに堪忍袋の緒が切れた私達は店員、店長にクレームを付けると謝罪の言葉などなく、店員は不機嫌そうにし、店長は店員をかばう始末。あきれて本社へ連絡すると、やっと謝罪の言葉が出てきました。しかしながら、接客態度を直させると約束したにもかかわらずその後、また夢庵を利用するとその店員の接客態度は同じのままで何も変わっていませんでした。いったいどうなっているのでしょうか?客のクレームを聞かない夢庵の会社の体制、店員教育はどうなっているのでしょう?疑問です。 店員の接客について わたしはよくお店で店員さんにほしい商品についていろいろと質問をしたりするのですが、たまに 「ちょっとわからないんですけど。。。」とか、 「どんどん新商品が入ってくるんで。。。」とか言われるんです。 わからなかったら、わかる人に聞けよ! と思うのですが。 こういうことってそのお店で接客マニュアルのようなもので教育されていないのでしょうか? 個人のお店とかではなくて、いろんなファッションビルなどに支店があるお店なのに。。 百貨店で洋服を買いに行くと店員が接客のため話しかけてきますよね? 百貨店で洋服を買いに行くと店員が接客のため話しかけてきますよね? 接客なしで、ゆっくり見たいときなど店員に対して、どのような対応、対処をしていますか? 接客良かった店員が突然冷たくなってキレそうです 自分以外の客にはきちんといらっしゃいませとか笑顔で接客してるのに、突然ある日を境にコチラを見る目が変わった。全く身に覚えがないので、深く考えすぎる性格なので考えてみた… 多分頻繁に買い物に来るから?ジャンプやマガジンを配達直後にすぐに買いに来るから?かなと。 多分そこから勝手にボクをニートかナマポかと決めつけて見る目が変わったのかなと思いました。40過ぎなおじさん店員だから余計にニートとか嫌いなのかな? だからって客は客なわけで…俺もスーパー7年、コンビニで夜勤3年してたけどどんなお客様だろうと接客態度変えなかった。客は客だから。 やはり皆さんが接客業していても客が完全にニートかナマポだとわかったら態度変えちゃいますか? 接客業の店員に、よろしくない行動をとられてしまった 接客業の店員に、よろしくない行動をとられてしまった場合、後日こちらが何らかの行動を起こして移動させることはできるものですか? ファミマ店員さんに質問です! 私は、ファミマでアルバイトをしています。 最近、エクステをつけたいなと思っていて、 ファミマってエクステつけても大丈夫なんでしょうか? 分かる方おりましたら、お願いします! 店員の接客態度 とある飲食店での店員の接客態度に腹が立ちました。それだけではなく諸々を含めて問題が多かったため、店舗か本部へクレームを入れた方がいいのか悩んでいます。 そこは初めて訪れた店で、客層が若く店員も若い人の多い店でした。料理の値段は平均的です。 まず、料理が出てくるまでの待ち時間が異常に長く、30分以上待たされました。にもかかわらず、「お待たせ致しました」や「お待たせして申し訳ございません」の謝罪の一言もありません。出された料理ですが、値段の割に、待たされた割に不味くて嫌になりました。 そして、極めつけは店員の接客態度です。 帰り際、ある若い店員と目が合ったため、「ご馳走様でした」の意味も込めて一応会釈だけはしておきました。すると、「もうお前は来るな」と言わんばかりの小汚ない愛想笑いの顔を向けられ、非常に不愉快でした。また死んだような目でこちらを見たり、死んだような顔で接客する店員もおり、この店はもう末期症状だと感じました。 最後に言わせてもらいますが、これらは私の主観や思い込みではなく事実です。 こうした店は、改善されない限り数年後には閉店のパターンが多いです。店員のレベルの低さに応じて客層も悪くなり、やがて閉店に追い込まれます。 これはクレームを入れてもよいのでしょうか?皆さんは、どう思われますか? ご回答お願いします。 接客態度が悪い店員 これまで接客してくれた人達の中で態度が悪いと感じるのは、20代くらいの若い男性店員です。中にはテキパキとして明るく、接客態度の素晴らしい若い男性もいるので、一概には言えません。 人を蔑んだような目で見る人、イライラしながら接客する人、必要以上に感じの暗い人、挨拶もなく目も合わせない人、そのほとんどが若い男性です。 そもそも、そうした人達は正社員ではなくアルバイト店員のような人が多く、給料も薄給だと思われます。 そして、次にお店に行くとそのほとんどが居なくなっています。 年齢も私より一回り以上年下の男性ですが、何故こんなにも馬鹿にしたような態度で接客されないといけないのか分かりません。 何か私に原因があるのでしょうか? あるとしても、思い当たるところがありません。 同じような経験をされた方はいらっしゃいますか? あればお聞かせ下さい。ご回答お願いします。 デパートの店員が「信じられない接客をしていた」というのを見たことがあ デパートの店員が「信じられない接客をしていた」というのを見たことがある人はいますか? 私は数年前のことですが、腕時計の買い替えのためにあるデパートの時計売り場へ行って時計を見せてもらうことになったのですが、その時に対応した女性の店員が鼻の横にある吹き出物を突付きながら接客をしていて、吹き出物を突付いた手で腕時計を触ったりしていました。(手は拭いたりしていません) 私はその店での買い物をするのは辞めて他の店で腕時計を購入しました。 ファミマTカードについて教えて下さい。 ファミマTカードについて教えて下さい。 ファミマの店員に聞いたんですが、 店員もよく知らないようでよくわかりません。 メール便や宅配をよく出します。 そのとき、ファミマカードかツタヤカードお持ちですか? と聞かれます。 メール便や宅配の支払いだけだとしれているので ファミマTカードを作る気はなかったのですが、 国保や税金関係は年間100万超えるので これをファミマで支払えばお得に支払えるのではと思いつき 店員に聞いたところ、金額などは関係なく 来店ポイント1点のみがつく言われがっくりしました。 クレカで自動引き落としにはしたくないですが、 その都度店頭でものを買った時と同じように 支払うのはOKです。 この場合も来店ポイントのみとなりますか? コンビニ店員がバンダナを巻いて接客するのは普通ですか? コンビニ店員がバンダナを巻いて接客するのは普通ですか? 先日コンビニ(ファ○マ)に言ったら若い男の店員がバンダナを巻いて接客をしていました。バンダナ巻いて接客をしている店なんて見たことありません。(その人だけバンダナを巻いていて他の店員は何も着けていません) これは普通なのですか?私は不快に思ったのですが…。ミニストップというコンビニは規定の帽子を被るのが決まりとなっていますが。 楽天のファミマ受け取り 楽天のファミマ受け取りを良く使ってて疑問です。 ファミマになんらかの利益はあるんでしょうか? まぁ集客にはなるでしょうけど・・・他に手数料とか楽天から貰っているのかなぁ? 私の近くのファミマの店員さんは、面倒くさそうに手際も悪く処理してもらって、なんとも後味悪いので・・・。 接客業の男性店員のかたにお聞きします 接客業をなさってる男性店員のかたにお聞きします。 客(女性)の、自分に気があるのかな、と思う嬉しい行動などがあったら教えてください。 また、これはされたら嫌だ、という行動もありましたら教えてください。 お願いしますm(__)m 店員(接客業)の応対で腹がたったことありますか。 店員(接客業)の応対で腹がたったことありますか。 またそういうときどう対処しましたか。 (店名は絶対に出さないでくださいね、問題になりますので) 私は聞こえよがしに客の悪口をいう店員が嫌です。 私自身が店内で言われたこともあります。 また別の客が帰るとき、「ありがとうございました~♪」とか言って客が帰ったら その客の悪口をいう人いやですね。 いい店員/悪い店員 私はコンビニでアルバイトをしています。来てくださるお客様には気持ちよく帰ってもらいたいと思ってます。 そこで!皆さんが出会った「良い店員」を教えてください! コンビニに限らず、接客業であればなんでも構いません! 逆に、「こういう店員がいる店には行きたくないなぁ」のように、「悪い店員」もあれば教えてください! ちなみに私は笑顔で明るい店員に接客をしてもらうと嬉しいので、自分もそうするように心がけてます。 注目のQ&A 「前置詞」が入った曲といえば? 新幹線で駅弁食べますか? ポテチを毎日3袋ずつ食べています。 優しいモラハラの見抜き方ってあるのか モテる女性の特徴は? 口蓋裂と結婚 らくになりたい 喪女の恋愛、結婚 炭酸水の使い道は キリスト教やユダヤ教は、人殺しは地獄行きですか? カテゴリ 生活・暮らし 料理・飲食・グルメ 住まい 暮らし・生活お役立ち 園芸・ガーデニング・観葉植物 ペット 交通 その他(生活・暮らし) カテゴリ一覧を見る あなたにピッタリな商品が見つかる! 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