未成年のタバコ販売

質問

わたしはもうすぐ二十歳なのですがコンビニでアルバイトをしていて店の都合上店は一人勤務体制となっております。うちのコンビニはタバコを売るときLAWSONやセブンイレブンのようにタッチパネルがないので身分証の提示をおねがい致しておりますという張り紙を貼って対策をしております。
そこで先日、どうみてもじぶんより年上には見えない中学生くらいの軽いヤンキーがタメ口でタバコを注文してきて1度は年齢確認のタイミングを逃してさっさと行ってしまったので聞けなくとても罪悪感があり次来たときは必ず言おうと決めておりました。そしてまた同じような男の子がきてお同じ口調でタバコを買いにきたので身分証の提示をお願いしたのですがずっと忘れたの一点張りで店の規則ですので確認ができなければお売りすることができないと丁寧に対応したのですがかなりキレ気味に忘れたつってんだろ、や、おれ客おまえ店員じゃ売れよ、など言われとても迷惑でした。最後にはこちらでは身分証の提示がないとお売りすることができないので違うコンビニをご利用くださいと言っておひきとりしていただきました。その何分後くらいにまた来てあっちでは売ってくれたぞみたいに見せつけられてブツブツ文句を言われました。しまいにはおまえ売ってくれなかったからこれただでもらうぞ、など万引き未遂までされそうになり店を出る際今度売らなかったらぶっ殺すなどいわれ恐喝されました。正直なところかなりブチ切れそうになりましたが立場上のため低姿勢を貫くことができました。またくるようなことがあり同じようなことがあればどうすればよいでしょうか？通報をする場合は店長に連絡をとってからだったり先に通報をした方がよいのかちょっとわかりません。
また、万が一殴られたりしたら正当防衛として店にあるバットで痛みつけるくらいはしても良いのでしょうか？
長文で分かりにくいとは思いますができれば多くの回答をお待ちしております。

回答No.4

yumeiroyamaneko · ベストアンサー

まずはそういったことがあったことを店長等の責任者に報告してください。
そして，次に同じようなことがあった場合の対処方法の指示を求めます。
緊急時には，店長への報告よりもまず警察へ通報することの許可も
求めておいたほうがいいかもしれません。
そういったことについてあなたがお店側の指示に従うことで，
お店に対する責任を全うすることになります。

経営者側は，営業に差しさわりがあるようなことがあるのであれば，
店を守るために対処方法を考える必要があります。
警察に相談して，巡回してくれるようお願いするかもしれません。
そうしてもらえるならそうしてもらったほうが心強いですね。

客と称するならず者にいいようにされるのは癪かもしれませんが，
まずは第一に，お店とあなたを守ることが必要です。
店員には，暴力的行為に対抗しなければならない義務もありませんので，
下手な防衛行為はしないほうが得策でしょう。

なお，自衛のためにバットを用意しておきそれで殴るというのは，
凶器としてバットを用意することがやむを得ずにした行為に当たらないので
正当防衛として認められないことに注意する必要があります。

お礼

そうですね
下手な抵抗はリスクを伴うのでやめておきます。
ほかの方々も回答ありがとうございました

回答No.3

jusimatsu

対応？
「うるせーな、テメエなんか客じゃねえよバーカ。家帰ってママのおっぱいでもしゃぶってろ。毛も生えそろってねえ餓鬼のくせしやがって、いっちょ前にいきがってんじゃねえよ、殴るぞ、ゴラァ」
位は言っても宜しいかと。

回答No.2

norikhaki

＞万が一殴られたりしたら正当防衛として店にあるバットで痛みつけるくらいはしても良いのでしょうか？

やりすぎです。

通報する場合は警察が先です。

というか、店長にこういうことがありましたがどう対処したらいいですか？

とまず聞くべきことだと思うけど。

補足

店長には一応報告はしました。
あと他のバイトの方にも注意を喚起しておきました。

回答No.1

shikisokuzeku

まずは店長に相談すべきだと思います。
私なら、このクソガキが次にきて同じようなことをしたら、「防犯カメラに録画されますので、警察呼んで画像を公開します。」ぐらいのことを言います。

補足

それぐらいはしてもなにも問題ないですよね？
あと店長には一応報告はしました