サービスエラーって？

質問

pixus ix5000を使用中に「サービスエラー」が発生しました。とのメッセージで、電源を抜いて暫くしてから再度印刷しようとするとまた同じメッセージ。
解決方法は？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

4G52GS

プリンタの修理屋です。

昔は「サービスマンコール」などとも言われていたもので、サービスマンでなければ直せない故障が起こったという意味です。

ＰＣの画面にそのように出ると思いますけど、その中に４桁の英数字が出ているかも知れません。
それが故障を表すエラーコードで、我々はそれを見て対応しています。

修理に出してください。

補足

回答ありがとうございます。

やはり修理が必要ということですね…
エラーのコードとして5100という番号が出ています。
どういう意味かおわかりでしょうか？

回答No.2

papabeatles

プリンターの会社に電話してください。学校から電話したらすぐに担当の職員が飛んできました。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
やはり修理なのですね。

回答No.1

shintaro-2

＞また同じメッセージ。
＞解決方法は？

取説を読み、その記載に従うこと
（多分、メーカー修理）

お礼

そうですか…

有難うございます、そうします。