PIXUS 8330印刷中エラーの原因と対処法

2021/03/17 20:35

このQ&Aのポイント

PIXUS 8330を使用してCDラベル印刷をしようとすると、印刷中エラーが発生することがあります。このエラーの原因は何ですか？
PIXUS 8330のCDラベル印刷中にエラーが発生する場合、原因としてはインク不足、印刷設定の不備、使用するCDラベルの種類などが考えられます。
PIXUS 8330のCDラベル印刷中に発生するエラーに対処する方法としては、インクを補充する、印刷設定を確認する、適切なCDラベルを使用するなどがあります。

sgr3811
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プリンター・スキャナー
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merrysun
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2021/03/18 00:01 回答No.2

印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html

papis
ベストアンサー率70% (3675/5206)

2021/03/17 22:14 回答No.1

PCのOSはなんでしょう？仮にWindows10だとすると、すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10配信の月例WindowsUpdateのバグによる印刷不具合の影響を受けている可能性が極めて高いです。 3/10より配信開始のセキュリティパッチ KB5000802(20H2 / 2004) KB5000808(1909) などを適用すると、・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう・印刷時のデータ欠落が起きる・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しないといった報告がかなり報告されているようです。 https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1311449.html など、PC関係のニュースサイトでのレポートが上がりはじめています。要はWindowsそのもののバグで、現段階で利用者側での対処は事実上不可能です。本件に対して、対策版のパッチ「KB5001567」がリリースされたのですが、現時点での情報としてはこの効力は・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまうの対処版のようで、その他の現象は残っているというのが現状のようです。こうなると現段階の暫定措置としては、 [設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]より [更新の履歴を表示する]→[更新プログラムをアンインストールする] をたどって、[インストールされた更新プログラム]にて、今回の対象とされている大元の「KB500080x」を[アンインストール]することになりますが、今回のパッチは「セキュリティ修正」も兼ねているため、安易にアンインストールしてしまうと、 Windowsの脆弱性が露呈してしまうため、個人的にはアンインストールは極めて推奨しにくい状況にあります。印刷を待てるのであれば、抜本的な対策が出るまで待つのも一つの選択かと思います。