インクジェットプリンターのエラーメッセージ

質問

PIXUS5530を使用しています。エラーコード5011が表示され、電源を切っても回復しないのですが、どのような対処が可能ですか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

[参考FAQ]液晶モニターにエラーメッセージが表示されている(PIXUS MG5330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/63768

一度電源を切っても回復しない場合はユーザー自身では対処できませんので
修理依頼が必要です。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5530
修理は可能ですが、修理対応期間が2020年3月までと迫っていることや修理料金のことを考えますと新しいプリンターへの買替をお勧めします。

MG5530に近い機種は以下になるかと思います。
PIXUS TS6230
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts6230/index.html
※既に後継機種のPIXUS TS6330が発売されていますが、
　安く購入できることを考慮し、型落ち機種をお勧めしています。
〇ボディサイズが小さくなりました。
　（MG5530比、設置面積約30%ダウン、体積約34%ダウン）
　TS6230：横幅372mm×奥行315mm×高さ139mm
　MG5530：横幅455mm×奥行369mm×高さ148mm
　※前面給紙カセットにA4/レター/B5サイズの用紙をセットした場合は
　　奥行に45mm突出しますが、それでもMG5330よりも奥行が短くなります。
〇液晶サイズが3.0型に大型化され、タッチパネルが搭載されました。
　また、フロントパネルが可動式となり、見やすさや操作のしやすさが
　向上されています。
〇背面にも給紙トレイを設けた2way給紙で利便性を高めています。

回答No.2

silverakun

過去の問答に次のようなものがありましたので参考に。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/7151378.html

回答No.1

papis

エラーコードが確認できている場合、
型番とエラーコードでググればたいていの場合情報が出てきます。
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サポート番号が表示されている (PIXUS MG5530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75180

5011の場合、民間療法的にDIYする情報もいくつか上がってはいますが、
時間やリスク、成否確率を考えたら修理か買い替えでしょう。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5530
9900円税込の一律料金制に、梱包不要の往復送料3300円税込の
13200円での修理になります。
買い置きインクなどの量によっては、買い替えも視野に入るかと思いますね。
ちょうど各社モデルチェンジが済んで旧モデルが処分価格になってます。

ただ、MG5530を購入された当時とはプリンターの選び方がだいぶ変わっています。
当時はキヤノンかエプソンか、でしたが、今は、
カートリッジ式ではなく、タンク式が普及してきているので、
印刷の量と品質＆機能の軸で選択する時代になっています。
たとえば印刷の量がそれなりにあるのに、
カートリッジ式を買って非純正インクを使うのはすでに無駄ですね。
それならば各社のタンク式を買ったほうが安心で安いことになります。