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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エラーメッセージ サポート番号5011）
PIXUS TS8130のエラーメッセージ：サポート番号5011
このQ&Aのポイント
- PIXUS TS8130を使用中に急にエラーメッセージ「サポート番号5011」が表示され、プリンターが使用できなくなりました。
- 電源を切って再度試してみましたが、問題は解決しませんでした。修理を依頼する必要があるでしょうか？
- ご教授いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
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- papis
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回答No.2
>サポート番号5011 サポート番号が表示されている：2000～ZZZZ (PIXUS TS8130) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92118 5000番台は広範なシステムエラーのため、 機種本来の状態・環境で使用しているかどうかの確認がまず必要です。 わかり易い部分では ・インクが純正か ・本体内に異物の残存が無いか ・設置場所は平坦で底面のゴム脚に均等に荷重がかかっているか 等をまず確認したうえで、電源の入れ直しを試してみてください。
- 2012tth
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回答No.1
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92166#44 <原因> プリンタートラブルが発生しました。 <対処方法> プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。 プリンターの電源を入れ直してみてください。 > 電源切って再度試したがダメでした 電源を切った後に電源プラグをコンセントから抜きましたか？
