- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：タッチパネルがうまく反応しません）
タッチパネルが反応しない問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- 製品名MFC-J950DNのタッチパネルが反応しない問題が発生しています。
- 左半分を押しても履歴になり、右半分を押しても電話帳/短縮になり、その後は一切の反応がありません。
- ブラザー製品のタッチパネルの不具合により、操作ができない状態となっています。解決方法をご教示ください。
- uchida1111
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
No1です。 http://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio#callcenter ↑このページのステップ２の「ブラザーコールセンター（お客様相談窓口）」から該当の機種を選ぶと電話番号が出てきます。 MFC-J950DNは「０５７０－０５６７８３」ですね。ご丁寧に電話の混雑状況まで確認できますね。
その他の回答 (1)
- zazako
- ベストアンサー率50% (300/598)
回答No.1
パネル内液晶の接触不良が考えられますね。 一旦電源を切って、数秒後に入れてみてNGの場合はサポートに問い合わせてみるしかないですね。 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj950dn&ftype3=10058&faqid=faq00012423_000
質問者
お礼
早速ありがとうございます。 電源切っても改善されませんでした。 サポートにはメールで問い合わせ済みです。 コールセンターの電話番号を探したのですが、なかなか見つかりません。 ご存知ですか？ すみません。。
お礼
何度もご丁寧にありがとうございます。 連絡してみます。 本当にありがとうございました。