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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：液晶が反応しない、押せない）
液晶が反応しない、押せない
このQ&Aのポイント
- 液晶が反応しない、押せない状態になっています。
- 対象製品はブラザーのMFC-J820DNです。
- 液晶画面の動作が正常に行えないため、故障の可能性があります。どのようなトラブルシューティングが必要か教えてください。
- rion728
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- 121CCagent
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回答No.2
他の方が回答されていますが 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn&faqid=faq00012143_000 あたりを参考にしてみるとか。 上記のとおり清掃を行なっても改善しない場合、いったん電源をオフにして、再度電源を入れ直してみてください。 とあるように電源を入れ直してみましょう。念の為、電源ケーブルも抜いて暫くしてから再度電源を入れ直してみましょう。
- papis
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回答No.1
まずは 下記を参考に額縁部分のすき間の清掃をして、 タッチパネルが押されたまま状態になっていないか 確認してみてください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556 これで解消したら、本格的に利用再開する前に、 ファームウェア（本体の制御ソフト）が最新かどうか確認し、 未適用なら最新版に更新してください。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn&faqid=faq00100005_025 2015/11/12更新のVer. Kが最新です。
