三井住友海上保険 交通事故対応について

質問

先日、信号待ちで後ろから追突されました。

けがは、むち打ちの症状になります。
保険が三井住友になりますが、けがの担当のかたに、「症状は全身とは言わないでほしいと言われました。痛い箇所は3か所程度までにしてください」と言われ、不審に思っています。

症状の度合いで、治療の期間が変わるのでしょうか？
また、保険の担当を変える事もできるのでしょうか？

私は、今の自分の症状を医師に話そうと思っていますが、どうなんでしょう？

どなたか、三井住友海上保険に詳しいかた、おしえてください。
宜しくお願いいたします。

回答No.2

oo14

本社にお伺いして、あれこれ相談させてもらったことがあります。
当時は火災保険も同社だったし、相手さんも同じ三井住友海上だったので、
双方とも査定減額もなく、過分な対応をしていただき大満足でした。
あなたの場合、無駄に保険に入りすぎとはいわれましたけどね。

お礼

メールありがとうございます。

回答No.1

noname#202844

個人タクシードライバーです。

加害者の保険屋がそんなことを言っているのですか？
あなたの身体なのだからきちんと医者に全てを話して治療に専念することです。

事故にあってからまだ病院に行ってないのですか？
一日でも早く行かないとあなたに不利になります。

診断書は重く書いてもらうこと。

保険屋には難しい交渉相手、と思わせること。
間違ってもいい被害者、温い被害者等と舐められないように理論武装して臨む必要があります。

交通事故はお金でしか解決できません。
今回は追突被害ですから相手に非がある事故ですが、すんなりあなたの望む金額など絶対に払ってくれませんよ。まして謝罪を求めるなど難しいと思います。

加害者側との交渉は非常なタフさが要求されます。
加害者の都合など一切考慮する必要はないです。

あなたが加入している損保にも連絡相談し、相手があまりにも誠意が無ければ弁護士特約を使って弁護士介入も必要になります。

一方的被害にあっても加害者側はすごく非情です。
死亡重症事故でさえ非情ですから軽傷事故なら被害者の無知につけこんでさっさと示談を要求してきたり、治療費を途中で打ち切る嫌がらせなど当たり前の世界です。
交渉には十分な覚悟と鉄の意思で望まないと不本意な示談で後悔しますよ。

お礼

夜遅くに、ありがとうございました。

わたしも、強い心で保険屋と向き合おうと思いました。
お客様センターに苦情を言って、担当を変えてもらうつもりです。

医者にはかかっていますが、むち打ちはどんどんひどくなっています。
交通事故はお金でしか解決できないと思うので、がんばります。

ありがとうございました。