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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンの調子が悪い)

パソコンの調子が悪い

このQ&Aのポイント
  • パソコンの起動時に停止もしくはブルーバック画面が表示される
  • 数十回の電源の入り切りを繰り返すとようやく起動できる
  • メモリ診断はエラーなし

質問者が選んだベストアンサー

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  • yoichi001
  • ベストアンサー率32% (328/1007)
回答No.2

お使いのPCはDELLですか? それ以外のメーカーだったら気休め程度に。 朝一で起動する前に、本体から電源ケーブルを抜いて、電源ボタンをカチ・カチ・カチって数回押す。電源ケーブルを戻して、普通に電源ボタンで起動してみる。 これで普通に起動できるようなら、放電が上手くいかない事による不良らしいです。 解決策は、放電が上手くいかない理由を突き止めて部品を交換するか、毎朝手動で放電作業、上記の作業をするしかないみたい。 まぁ、お金や手間がかかるわけじゃないので、気休め程度に、明日の朝一にでも試してみて下さい。電源ケーブルを抜いて、電源カチカチやると放電されるらしい、他のメーカーは分からないけど、実際にデルのサポートに言われた事なんで、少なくともデル製品はそういう仕様なんでしょう。

haruki_1
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 はい!DELLです(笑) 放電は可能性大ですね。 数十回電源を入り切りしている間に放電して起動できるようになるのかもしれません。 明日朝イチにケーブルを抜いて電源カチカチやってみます!。 ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.1

こんにちわ >>ちなみにブルーバックのときのエラー番号は0x0000003Bでした。 ・Win32k.sys ドライバーのエラーですね。 ・おそらくですが、ドライバーに何らかの障害が出たのかもしれません。 ・一度、ドライバー全体の更新、OS修復作業が必要になると思います。 手順1:システム復元 ・システム復元と検索し、数か月前まで戻しましょう。 手順2:ドライバー更新 ・Driver Booster Freeと検索し、DRIVER BOOSTER FREEをダウンロードし、PCドライバー全体の更新します。終わりましたら、driver booster freeを削除。 手順3:システム修復作業 ・PC チェックディスクと検索し、チェックディスクを行います。 ・終わりましたら、PC ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップ ・終わりましたら、PC デフラグと検索し、デフラグを行います。 手順4:手順1~3でもエラーが出た場合、下記のURLにて修正プログラムをダウンロード、実行してみてください。 http://support.microsoft.com/kb/2359223/ja

haruki_1
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 教えていただいた手順に従ってやってみましたが、復元ポイントが4,5日前のものしかありませんので、復元は省略しました。 で、Driver Booster Freeをインストールしてドライバーを最新のものに更新してみましたが、なぜかエラーが出て更新できず、ここで断念しました。(;;)