ヤフオク! - 違反商品を削除または、取り消しま

質問

内容は、

【出品にあたっての禁止行為】
以下の禁止行為のいずれかまたは双方に該当したため、オークションの削除、
取り消しを行いました。

1．ヤフオク!ストア以外の一般出品の皆さまが、消費税相当額の負担を落札者に
　求める旨の記載を行う、または落札者に対し、落札後に消費税相当額の負担を
　求めること
※消費税相当額の負担を落札金額に含めて落札者に転嫁する行為も禁止します。

詳細は以下をご確認ください。
http://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/attention/prohibition-sell/28.html

2．オークションシステム利用料分の負担を落札者に求めること

という内容がメールされてきます。
納得いかないのです。
違反となってるとしたら
全ての落札されたものに、発送手数料として１００円頂いています。
送料に１００円上乗せして請求しているのです。
説明文にはきちんと書いているので、落札者様はわかって落札しています。
常識のある送料の上乗せは、認められてると思うのですが、１００円の上乗せは問題あるのでしょうか？

ヤフオクの運営に聞いても、きちんとした回答は全くありません。

ブラックリストに入れた人が嫌がらせで違反報告をしてると思いますが、出品してから３時間ぐらいで削除される時もあります。そんなに簡単に削除するのでしょうか？

格安で出品するので、１円で落札された時もあります。捨てた方が得なのですが・・・。
なので、せめて発送手数料（梱包材料、郵便局など持ち込みの手間賃）を頂いているのですが、問題あるのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.5

terepoisi · ベストアンサー

レスありがとうございます。

＞本当はそうしたいのですが・・・。

実費より高いのがバレるのを気にするのってどうでしょう？
梱包費とかガソリン代とか細かい理由はともかく、出品説明に
『送料○○円ご負担いただきます。』
『実際の送料に差額が生じた場合の返金はいたしません』
でいいと思います。

入札者も説明に明記してあれば納得して入札しているのですから
後からゴネられても正当性を主張できます。
ほかに気になるのはぼったくり出品者と評価コメントされることくらいでしょう。

＞せめて発送手数料

何が何でも個々の取引で損をしたくないというやり方は
長い目で見ると信用を落としたり、モラルを気にする入札者を逃すことにつながります。
今回のように削除対象として認識されることもあるでしょう。
一度マークされて改善しないと次はもっと厳しいことになります。

無用なトラブルを避けたいのでしたら、他の方も書いておられるように
送料は実費のみ、その他の費用は出品価格へ転嫁が無難です。
落札手数料を惜しんで手間とトラブルの種を殖やすことは得策ではないと思います。

オークションマスターの顔色をうかがいながら参加するのは
私もなんとなく納得しがたいものがあるのですが、規約にOKした以上
従うしかないのかなと考えます。お互い地雷を踏まぬよう精一杯用心しましょう！

お礼

ありがとうございました。

回答No.6

thunder-bird

送料プラス１００円よりも消費税を落札者に負担なんておかしいと思いませんか？
素人が落札者に消費税を課税するなんて非常識ですし、そんな権利はありません。

お礼

？？？
消費税の請求なんかしてませんよ。

回答No.4

p1execom3141592

発送手数料って書いたのが悪かったか？
普通に梱包代と郵便局までの手間賃って書けば良かった

お礼

発送手数料で、理解していただけると思っていましたので・・・。
そうかもしれませんね。

ありがとうございました。

補足

ヤフーの禁止事項に
「商品の販売、落札価格に加えて輸送料や手数料などの名目で、社会通念上不適切な金額を追加費用として落札者に求めること」
１００円が 社会通念上不適切な金額なのでしょうか？

違反行為の連絡は、消費税の請求になっています。
違反商品の申告をする時に「消費税を請求してる」と書いて、ヤフーがそう判断してるのでしょうか？

回答No.3

terepoisi

＞全ての落札されたものに、発送手数料として１００円頂いています。
＞送料に１００円上乗せして請求しているのです。
＞説明文にはきちんと書いているので、

他の方がご指摘になっているように、その一文がいけないのだと思います。
たとえ実費より高くても”妥当な”送料なら認められますが、
別途の手数料や梱包料の請求はストア以外ダメです。

規約にひっかかりそうな説明文を見つけては通報するイヂワルなウォッチャーもいます。
いかにもそういう輩を誘い込むような文章ですよ。
課金理由は書かずに、いさぎよく送料○○円としたほうがいいと思います。

お礼

＞いさぎよく送料○○円としたほうがいいと思います。
本当はそうしたいのですが・・・。

定形外郵便なんか、送料は切手でわかり、・・・。
以前、クロネコヤマトで持ち込みして１００円減額されました。
送り状に送料が書かれていました。
落札者には、引き取りの価格を請求していたので、１００円返してくださいと言われたのです。

運送会社の送料は、各社、ネットで調べることができます。
こちらより、高くなってると良くないと思うのです。

ありがとうございました。

回答No.2

rav4rav4

Yahoo様が「アウト」というならそれが回答となります。したがって文句言っても無駄。あきらめる事です。
つぎやったらＩＤ削除されて永遠にヤフオク参加は拒否されますよ。

まぁ「発送手数料」なんて書かないことですね。最初から売り出し価格に入れておくことです。手数料逃れはダメですね。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

mac1963

落札金額および送料以外の手数料を落札者に請求するから違反なんです

お礼

ありがとうございました。

補足

http://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/attention/type/prohibition-sell.html