ヤフオクで悪徳中国人が不当は要求を

質問

ヤフオクで、骨董品の小物７点、合計１万４千円の商品を落札しました。
中国から発送するので、送料が５千円だそうです。
ところがそれ以外に（保険費/消費税/税関検察費/包装費）の名目で、
１０万２千円を払えといってきました。
商品説明に海外発送と送料のことは書いていましたが、（保険費/消費税/税関検察費/包装費）のことは一切触れられていません。
拒否すると、「骨董品だから」、「常識がない」などとなじってきます。
どう対抗すればよいでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.6

dod1972 · ベストアンサー

商品が14000円、送料が5000円、諸費用が102000円

諸費用が、社会通念上、妥当な範囲なのだったら、まあ取引次第では受けてもいいかもしれませんが、商品の7倍くらいの諸費用がかかるのは、社会通念上妥当ではありません。

で、
＞（保険費/消費税/税関検察費/包装費）のことは一切触れられていません。
ならば、取引条件に諸費用は入ってないのですから、相手は要求しようとも、あなたは払う義務はありません。
出品者都合で取消せよと言い渡しましょう。おそらく、相手は落札者都合で取消してくると思われますが、事の顛末を詳細に書いて置けば、悪い評価が付いても問題ありません。

よく、悪い評価が付くから嫌だという人いますが、内容を見ずに悪い評価の数字だけで相手の評価を見るような落札者は、本文などきちんと読んでない輩が多いので、そういう連中を排除できると思いましょう。

中国人どうこう言うつもりありませんが、私も、日本在住アジア系の落札者との取引で、酷い目にあったことありますから、あなたのお気持ちは良くわかります。とにかく、毅然とした対応をすることが肝要です。

回答No.12

alex_d

同じく通りすがりですが、輸入品なので消費税はかからないのと（かかる場合は、日本の税関に支払います）、商品代金以上の保険はありえないです。何かあったときに商品代金を保証してくれるのが保険ですから。

回答No.11

electron11

何も書いてないのでしたら払う必要無しと考えます
推測ですが　以前に同じ手口で味をしめているのではないでしょうか？　日本人は甘いと
振り込め詐欺と似たようなもので　取れなくて当たり前　払ってくれたらラッキー　つまり駄目元

骨董品は確かな証が無い限り買う物では無いでしょう　ましてや外国から
だから鑑定書が必要なのです　鑑定書無しでの購入は偽物覚悟が必要です
外国の物では鑑定書の真偽を確かめる事すら難しいでしょう
悪評価は覚悟した方が良いでしょうね？　悪評価を恐れて払いますか？　これだって手の内かも知れません

以前引っ掛かりそうになった事がありますが中国から発送　とあっても日本に仲間が居て国内からの発送の可能性さへあります
ヤフーが出来るだけ関わらないようにしているのはコストが掛かるからでしょう
大変な人件費が掛かりますのは想像が付くのではありませんか？

お礼

ありがとうございます。
商品はレプリカと思って入札しています。（一部は完全にレプリカと知っています）
ヤフーは理由も示さず、突然にID削除に出ることがあるそうなので、それを恐れております。
そのためにヤフーにメールしているのですが、３通送っても連絡がありません。
国民生活センターに相談したら、ヤフーに連絡してくれたのですが、「それだけではガイドライン違反とは限らない。個々の問い合わせには、２４時間以内に回答することになっている」、という返事だけでした。
管理者がしっかりしてくれないと困るのは利用者です。

回答No.10

ginziro222

ヤフオクで中国人から骨董品を買うこと自体間違っているよ。

回答No.9

riat12

骨董品かどうかもあやしいですよ。新品を見せかける方法も多いので。
自分でいかれて買うほうがいいですけど、真贋の見極めはかなり難しいかな？骨董好きな中国人のお年寄りとかと知り合いになるとよいのですが・・。
好きな人達はいかにだまされないか色々研究してました（中国人同士でもだましあいですからね）
書いてない内容でしたら無視でいいと思います。ただ評価は悪くつけられるかも。ヤフーもビッダーズも金儲け主義で何もする気はないですから。

補足

ありがとうございます。
骨董品に見せかけていますが、明らかに骨董品でないものがあります。
それは十分承知で落札したのですが。（レプリカとしての値段で）
ヤフーに再度メールしても連絡がありません。
仕方なく、国民生活センターに連絡して、ヤフーに電話してもらいました。
すると、「それだけはガイドライン違反かどうかはわからない」というあいまいな返事だったそうです。
「商品の落札価格に加えて輸送料や手数料などの名目で、社会通念上不適切な金額を追加費用として落札者に求めること」
というガイドラインがあるのですが。

回答No.8

tekcycle

Ahooの奴らは金儲けしか考えていません。
客へのサポートなど人件費の無駄です。
一方、悪徳商人でも金を払えば客は客です。
Ahooや楽天のサポートは、物事を正しく進めたり快適にしたり客のために何かしようとする組織ではありません。
五月蠅い客を適当にあしらうための組織か、サポートが存在しているという宣伝用のアリバイ作りのための組織です。
仮にまともに機能したとしても、どうせ人件費をケチってケチって少人数でしかやってないでしょうから(しかも一切権限のないバイトがやっている可能性大)、55時間程度で反応できる保証はそもそもないでしょう。
普通は返事が来ても定型文のコピペです。(バイトの仕事だから)
高い確率で、
「んなこたぁ俺の知ったことであるか！てめぇらどうしで勝手にやりやがれ、そういうルールだったろうが！！文句あんのかコラァ！！」
という内容を丁寧に書いた文章が帰ってくるでしょう。
手数料逃れだから、低い確率で、出品者のIDが削除されるでしょう。

お礼

ありがとうございます。
やはりそうでしたか。
問い合わせフォームで送っても、受付番号も出ず、受け取りましたメールすら来ません。
問い合わせを送ったかどうかさえも確認できないシステムで、電話番号もありませんし、当人同士で解決するしかなさそうです。
ヤフオクがらみでニュースになっていることが多いですが、こんなところに問題がありそうですね。

回答No.7

tekcycle

不当であるということが解っていればそれで良いです。
あなたが支払わない限り話は進んでいきませんので問題ありません。
なお、常識(そのインチキ中国人の常識ではなくて)を越える範囲の諸経費が積まれるのであれば、その時点で契約は自動解除と考えて良いと思います。
2万円弱なら払えたかも知れませんが、10万なんて無い物は払えないことがあっても全く不思議なことではありませんので。
それに、常識だというのなら、その常識的な金額を商品説明で明示していれば良いだけのことです。

無駄だとは思いますが、念のためヤフーにも通報を。(手数料逃れというのはヤフーの癇に障りそうな良い理由です。)

お礼

ありがとうございます。
＞無駄だとは思いますが、念のためヤフーにも通報を。

ヤフーに通報したのですが、５５時間以上経っても、まだ連絡がありません。（泣）
「無駄だとは思いますが」の意味は、ヤフーはあまり仲介してくれないという意味でしょうか。

回答No.5

noname#116235

ヤフオクの中国人はでたらめな主張をするやからが多いです。当方もあるソフトを落札したら「ＣＤＲにコピーした海賊版」を送ってきました。

抗議したら、「ＣＤＲでも工場で作っているから正規品だ！」と主張してきましたので、返金されなければ、「現物とあなたの住所をソフトの著作権者の会社に送る」と言って返金させました。

毅然とした対応をすれば良いです。たとえ「悪い」と評価されても解答欄に「商品説明に無い費用を10万円も請求されました」と書いておけば心配ないです。

回答No.4

white_catcat

私だったら、「明記していなお金については払うつもりは無い。それがダメならキャンセルさせてもらう」でキャンセルします。
おそらく落札者都合で「悪い」の評価をつけてくるでしょうが、経緯を書いておけば問題ないですし、相手の評価に書き込んでもらえたら、新たな被害者を出さない防護作になるかと。

中国に限らず不当要求する輩はどこにでもいます。
不当な要求については、毅然と断りましょう。

それにしても「常識がない」とは、どこでそんな言葉を覚えたんでしょうね（^^；

回答No.3

mitoneko

日本のサイトで、日本語で取引しているわけですから、日本の法律と日本の商習慣で取り扱うように要求しましょう。。
　日本の法律によれば、消費税は、必ず内税で表示することが要求されます。最低でも消費税を別途表示しなければなりません。
　さらに、日本の商習慣では、契約条件に別途表示がない限り、商品を正しく消費者の元に届ける義務は売り主にあります。利用するのが普通郵便だろうが宅配便だろうが、混載の貨物便であろうが、はたまた売り主が玄関先まで自ら配達にこようが、そんなことは買い手には全く関係がありません。正常な状態で届かなかったら、売り主の責任です。よって、荷物が無くなったりしたときのことを考えて保険をかけるのも厳重な梱包をするのも売り主の責任です。輸出入にかかる手数料もしかり。そして、売り主は、それにかかる費用をすべて加味した上で「送料」を決定します。（決して送料は宅配便やさんに払う金額ではありません）送料が５０００円と書いたなら、保険も梱包もすべてその金額内で売り主の責任で行うべきことです。
　だいたい、保険をかけるのが買い手なら、何かあったときの保険金は誰が受け取るのでしょう？そう考えれば、自ずと結論は出るはずですけどね。

回答No.2

akiko0828

手数料逃れだからヤフーさんに通報します、ということで。