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インスト後ネット接続できません。
ウィルスバスター２００４インストール後、ウィルスチェックを行っている際にＰＣがフリーズしました。 その後再起動させた時からネットに繋がらなくなり、メールの送受信もできなくなってしまいました。 ウイルスバスターをアンインストールしてみたのですが 全く繋がりそうもありません。 どうしたらよいでしょうか？よろしくお願いいたします。
- pinaco
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- ウィルス・マルウェア
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詳しい状況を補足願います。 接続方法や、使用している機器により調べる手順や方法が違うからです。 まず、インターネット接続は、ダイヤルアップ・ISDN・ADSL・ケーブルTV・光ファイバーのどれですか？ 次に、インターネット接続に使っているモデムのメーカーや型番も必要かも知れません。無線を使っているなら、その情報も必要です。 また、Windowsの種類なども必要です。 通常は、インターネットのプロパティ、ネットワーク接続、コントロールパネルのシステムからドライバの設定などを確認します。 また、ウィルスバスターの設定もチェックしてみるとよいかもしれません。 XPやMeならシステムの復元で、不具合が起こる前の日付に戻す方法もありますが、場合によってはかえって調子が悪くなることもあります。
お礼
ご丁寧なご回答ありがとうございました。 OSがMeだったので、早速システムの復元を試してみました！ 無事復活できました。嬉しいです。 本当にありがとうございます。