WIN7Pro立ち上げ時について

質問

XPのサービス終了に伴い、先日PCの入れ替えを行いました。
Win7Pro 64bitです。

立ち上げ時、電源をいれた時に
真っ暗で進みません。
Enterを押すと、Winロゴが表示されるのですが
その後立ち上がりません。
カーソルは動きますし、右クリックすると
画面の詳細設定はできるといった感じです。

スリーブモードや休止モードなどの設定は、無しに設定してありますので
長時間放置による休止状態ではないはずなのですが・・・

強制的に電源ボタンから電源を切ると
通常通りに立ち上がるのですが
原因がわからずで、困っています。

回答No.3

TOTO2011

まだ保証期間中？
内部を開けたりしないで　故障内容を購入店に連絡して　交換や返品等相談して下さい

回答No.2

yomyom01

＞先日PCの入れ替えを行いました
不良品

回答No.1

dondoko4

PCを買ったばかりなら交換してもらいましょう。