Win10のOutlookの不調について

質問

3か月ぐらい前からおかしかったのですが、今日は使っているうちに何もできなく
なってフリーズのようになりました。そのあと、関係あるのかどうかプップップッという音がして画面が黒くなりました。液晶を閉じて休止しようとしましたが遅いので、また開けて電源ボタンを押して強制終了後電源を入れて起動しましたが。Outlookは元のままなのでXで消して新しく起動したものの画面が表示されません。
全画面を最小化してなにもない状態でも表示されません。
タスクバーのアイコンにカーソルをあてると小さな白い画面がアイコンの上に出ますがいつものようにクリックしても出ません。それにカーソルをあてた時は線や円の中に人のマークがあるだけで文字のない白い大きな画面が出ますが、カーソルを動かすと消えます。いつものようにタスクバーのアイコンをクリックしても画面は出ません。
また、関係あるか不明ですが、今日初めてのことで、他のサイトやこの質問を入力時にも文字を打つたびに、ほとんど大きな白い画面が出て邪魔になりました。ENTERを押すと消えます。なんとか漢字転換もして入力しましたが・・・・。
なお、右下の方には小さい長方形のものがどのサイトでも出ます。白か黒色です。

回答No.2

kimamaoyaji

OutlookはマイクロソフトOfficeに付属しているソフトです、Windows10には付属していません、Windowsのバージョンを書かれてもOfficeのバージョンが判らないと、Outlookのバージョンも分かりません（Win10にOffice2003や2007をインストールして使うことも可能です、WIｎ10-32BitならOffice95も動きます）

＞関係あるか不明ですが、今日初めてのことで、他のサイトやこの質問を入力時にも文字を打つたびに、ほとんど大きな白い画面が出て邪魔になりました。ENTERを押すと消えます。なんとか漢字転換もして入力しましたが・・・・。

Outlookはメールソフトなので、「この質問を入力時にも文字を打つたびに」と言うブラウザ的な使い方は出来ないのではないかと思います？
もしかすると、インターネットエクスプローラーかMicrosoft Edgeではないですか？
＞ほとんど大きな白い画面が出て邪魔になりました。
マルウエア（悪意あるソフトでウイルスなどもそれに含まれる）の中の悪意あるアドウエア（広告ソフト）の可能性があります、アドウエアの駆除を行わないといけないかもしれません、駆除ソフトは有るのですが、貴方が入れたフリーソフトなども、アドウエアと判断されて消去されます、できれば中レベルの人に見てもらい駆除する事をお勧めします、（レジストリ（Windowsno中核部分）等をかなりいじるので、初心者には危険な場合があります）
ソフトはADWCleanerというものです。

お礼

ありがとうございました。
質問に書いた出てくるOutlookの画面を一旦 消そうとしましたが、xマークがなかったためどうやっても不可でした。質問投稿後に色々やっていて、タスクバーのアイコンを何回もクリックするうちに、黒いOutlook画面が出てXがあったので消せました。そのあと、PCを再起動したら時間はかかったものの表示され、普通に使えますので様子をみます。
入力中に出た邪魔な画面もなくなりましたが不思議な出来事でした。

回答No.1

aokii

HDD又はSSDの故障かもしれません。早めに新しいHDD又はSSDに交換することをお勧めします。

お礼

ありがとうございました。
No.2の方に書いた通りですので様子をみます。