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営業マンの対応に不安がある！彼女の意見を聞きたい
- 先日、彼女と一緒にカーディーラーに車を見に行った際、営業マンの対応に違和感を覚えました。タメ口や馴れ馴れしい態度が気になり、店を出る頃にはローンの審査結果を通話していた営業マンからの電話もありました。さらに、定休日だったと思って電話した時には営業マンから絵文字だらけのLINEが届いたとの報告も。初対面の客にLINEを送るなど失礼ではないかと感じ、彼女は担当変更を希望しています。皆さんはどう思いますか？
- 先日、カーディーラーに一緒に行った際、営業マンの対応に不安を抱きました。タメ口や馴れ馴れしい態度があり、さらにローンの審査結果の電話を私の携帯ではなく、営業マンの個人携帯から受けたこともありました。また、定休日に電話した際には営業マンから絵文字だらけのLINEが届いたとの報告も。初対面の客にLINEを送る行為に疑問を感じ、変更を希望しています。皆さんはどう思いますか？
- 先日、彼女とカーディーラーに車を見に行った際、営業マンの対応に不安を覚えました。タメ口や馴れ馴れしい態度、そしてローンの審査結果の連絡も個人携帯からの電話であり、定休日には彼女に絵文字だらけのLINEが届いたとの報告もありました。初対面の客に対してLINEを送る行為に疑問を感じ、担当変更を希望しています。皆さんはどう思いますか？
- Yz230216
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質問者が選んだベストアンサー
随分前ですが「同じ様な質問」がありました。 お母さんが乗るクルマを娘さんと一緒に見に行った（購入）所担当した営業マンがやたら娘さんに連絡してくる、と言った内容でした・・・ 色んな回答がありましたが一番多かった（無難、かな？）のがＮＯ１の方の言う営業所の「責任者」に言うでしたね・・・ ディーラーと言う事ですから一応？は「大企業」なはずです。 いくら親身な接客（かな？）とは言え「行きすぎ」や「やり過ぎ」は会社の信用にも関わる事でもあります。 そんな訳でもし「不信感」「不快感」そして貴方の言われる「違和感」を感じるなら「責任者」に進言（忠告）をすべきでしょうね。 とは言えモロに言うと後で色んな問題（クルマのアフターサービス等）も起きないとは限らないんでやんわりと 「クルマに関する書類や登録の事は僕に言って下さいね・・・何せ彼女はクルマの事は好きだけど書類やら難しい事は全然わかりませんから（笑いながら）・・・あっそうだ・・・ちゃんと営業の方にも伝えておいて下さいよ」と念を押しておくことです。 まぁ世の中「男と女」だけですので営業マンの気持ちや考え方（まぁまともでは無いですが）もわからん訳じゃありませんがクルマとも長い付き合いにもなるんですから何事も「角が立たない」様に振舞われてはいかがでしょう？
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- nobu1717
- ベストアンサー率17% (218/1217)
私だったらキャンセルして他で買います。 10万や20万の違いでそんな会社と取引したくないですね。 最低でも担当は変えさせます。
お礼
そうですよね(ー ー;) やっぱり担当変わってもらう様に します^_^ ありがとうございました^_^
- sayapama
- ベストアンサー率37% (3925/10438)
実際のお客である彼女が気持ち悪がっているのですから、そのディーラーの支店長宛てに電話を入れて、「もうその担当とはかかわりたくないので、担当者からの謝罪は一切要らないので、担当者替えを要求します。」と言いましょう。 私も知人から、「車のディーラーの担当者と合わない」との相談を受けたので、支店長に連絡を入れて担当を変えさせましたよ。 ここに記載した質問文をプリントアウトして、支店長に提出すればいいのです。
お礼
ですね！ 本人が一番嫌がってますから 電話して変わってもらう様にします^_^ アドバイスありがとうございました！
お礼
どうLINEはおかしいし 先ほど電話が来て 書類の話だけで お詫びの言葉も無かったらしいです(ー ー;) 車なので長い付き合いになるので おっしゃる通り 角が立たない様に変わってもらう様にします^_^ 適切なアドバイスありがとうございました❗️