教えてｇｏｏマイページに入れない

質問

今まで長年にわたって教えてｇｏｏのお世話になってきましたが、何時もの通り、ＩＤやパスワード入れているはずなのに、違うとコメントされはいることが出来ません。パスワードを変えようと試みましたが、これも色々やっても違うとコメントされ実行できません。何がどうなってしまったのか不思議です。何とかならないものでしょうか？

回答No.1

Cupper-2

ＩＤやパスワードの入力は間違いありませんか？

試しにメモ帳などテキストエディタに全く同じキー操作で入力してみてください。
ＣａｐｓＬｏｃｋやＮｕｍｂｅｒＬｏｃｋが有効になっていたりして、各キーに対応する文字が
普段の入力時と異なっていることが考えられます。
・・・ってか、普通はそこを真っ先に疑うものです・・・
まあ、そんなわけで質問者さんもそれを疑って確認済みなんでしょうけど記述がありませんのであえて指摘させていただきました。

で、本題。
まずはパソコン（通信端末）を再起動させて様子を見てはいかがでしょう。

補足

早速のご教示ありがとうございます。
おっしゃるような内容を何度か試したのですがだめでした。
それと、ログインは、マイページに入るときに、自動的に表示されるようになっていて、いつもログインをクイックするだけでした。
それができなくなったので、メモを見ながら何度も試みたわけです。もしかすると、ある期間が来るとＰＷ変更の指示が出たのかもしれません。急ぎの業務途中であったので、そのときの処理が悪かったこともあったような気もするのですが、現在は記憶が定かでなく、訳がわからず、よく理解できないでいます。