Wi-Fiルーターについて

質問

昨日から「aterm WM3600R」がインターネットに接続できなくなりました。

電源　充電　WLAN　アンテナ　の順にランプがありますが、アンテナランプが昨日から点灯しなくなりました(^^;)

スマホとパソコンを繋いでいましたが、アンテナランプだけ点きません。

説明書をいい加減読みましたが変わりなく…。

サポートセンターに朝から50回はナビダイヤルからオペレーターへかけていますが、回線が混みあっているといってかけ直し続けていましたが受付終了17時に…。

特にルーターに何かした記憶もありません。

仕事でインターネットを利用するので早急に復帰させたいですm(__)m

パソコンや関連用語には疎いです(^^;)

回答No.3

poti1234

やるだけの事をやりきってるなら
壊れたんでしょ

回答No.2

kk_6900

クレードルを使用していますか？

補足

クレードルはオプションだったので購入していません。
初期化もしましたが何も変化はありませんでした(°°;)

回答No.1

dimio38

まずは、電源を切って、再起動させてみては。

補足

何度もしています(^^;)
説明書でできる限りのことはしました(x_x)

ネットの支払いができていないのか？と思い、引き落としも確認しましたができていましたので違うと思います。