コールハーンの靴修理について。

質問

「コールハーン」の靴を、コールハーンの本社やショップへ
修理を依頼されたことのある御経験者の方にお伺いします。

先日、まだ数回しかはいていないブーツの底が壊れてしまい
（ギザギザの模様が入った滑り止め部分が欠けて破損）
修理に出したいと思っております。

まずコールセンターに電話をかけましたが、
営業時間内にも関わらず、「時間内におかけ直し下さい」との
アナウンスが流れていました・・・

そこで、最寄りのショップへ持参したいと思っていますが、
このような場合、靴底の修理は費用がかかりますか？

また、費用がかかる場合、お幾らくらいでしたでしょうか？

同じような事例ではなくて結構ですので、
参考までにお聞きしたいと思いました。

外出の際、鋪装された歩道を歩くのは勿論、
細かいタイルの溝等にも注意し気をつけて歩いていたのに
こんなことになってしまいがっかりしています。

回答No.1

thedorothy

壊れたブーツの底とは、リフトの事でしょうか？

それなら、あたしも修理をお願いしたことがあります。

もっとも、コールハーンの本社やショップではありませんし、「コールハーン」の靴でもないので、参考になるかはわかりませんが。

http://www.kutu-syuri.com/contact.htm

ちなみにあたしはここに修理をお願いしました。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
紹介していただいたリンク先の靴修理屋さん、
良さそうですね。参考にさせていただきたいと思います。

実はコールハーンのカスタマーサービスにようやく
問い合わせできましたところ、銀座店に持参すること
（海外で購入商品のため）、オールソール取り替えで
１３０００円～かかるであろう、とのことでした。

製造品番号で調べていただいたら、
何年製造のものかどうかがすぐに解るのですが
製造からは数年経っていた製品でした（アウトレット商品？）
ので、経年劣化で砕けたみたいです。

私自身は新品で購入し数回使用のみなのでショックでしたし
こんな風に砕けるなんて過去なかったので驚いた次第でした。

と、説明長くなりましたが、、、ありがとうございました。

補足

■説明補足です。

ブーツの底の破損部分は、
「アウトソール」と呼ばれる本底部分、
足の平の中央～つま先までの前方の接地面です。

ここに滑り止めらしき模様が刻まれた部分があり
それが案外もろくて破損した模様で、
ボロボロ砕けて取れてしまった状況です。