月曜日に連絡しますと言われた場合何時まで待つべき？

質問

土曜日に問い合わせの電話をしたところ、「担当者が不在のため月曜日にこちらから連絡します」と言われました。
相手方はこちらの連絡先は書類として持ってるので知っていますが、何時まで待つべきでしょうか？

早くこの件を確認したい気持ちと、急かすと悪いいう気持ちがあり、更に土曜日電話に出た人がパートのおばちゃんだったためにちゃんと伝えたのか、忘れていないか不安です。（おばちゃんのミス前科あります）
内容的に、どの書類が必要か、いつ会うかとかそんな感じです。営業とかではなく手続き関係です。そこまで急ぎではないがこちらにとっては早く進めたい件です。

２時まで待ってこなければこちらから連絡しようか考えていますが、早いですか？一般的なビジネスの観点で言うとどんな感じなのでしょうか。

回答No.2

kukunariesu2000 · ベストアンサー

こんにちは。

私は、待っている回答がどういうものかで対応を変えます。月曜中に返事をもらえないと問題が発生する場合（生産や発注が遅れる、支払いが遅れるなど）、月曜の昼前くらいには、

「本日ご連絡をいただけるとは伺っておりましたが、午後に私が席をはずすかもしれませんのでお電話さし上げました」
という感じで担当者に連絡を入れます。
これなら、万が一伝言が忘れられていたとしても、そこからフォローできるからです。夕方になって電話して、連絡が取れなかったらアウトですから。

ご質問の様な内容でしたら、仰るように2時ごろに、「夕方席をはずしますのでご連絡させていただきました」と電話しても、失礼にはあたらないように思います。

また、月曜の返事が火曜になっても、あまり支障がないような問い合わせの場合は、火曜の朝に連絡が来ていなければ再問合わせします。
自分が忘れないために、ポストイットを貼ったり、PCにリマインダーをセットしたりはしています。

お礼

こんにちは。回答ありがとうございます。まさにこんな回答を待っていました！とても参考になりました。未だに連絡来ないです。２時頃に連絡したいと思います。

回答No.1

smi2270

本来なら相手が「○時頃までには ご連絡差し上げます」

なんですけど それがないなら 何時に電話をしても良いと思いますよ

相手側の 対応の仕方が悪いんですからね☆

お礼

回答ありがとうございます。何時頃でも大丈夫なんですね。