商品が届かない・・・心配です

質問

先月の末にヤフオクで落札し、出品者からの連絡後定形外でお願いして、入金をしました。その３日後に『遅れてすみません。確認したので、６日に送ります』とメールが来たのですが、いまだに商品は届きません。基本的にこういった対応が遅い人ははじめてだったので不安です・・・。ちなみにその出品者はストアではないので、休日などは関係ないと思います。その出品者より遅れて落札した商品はとっくに届いています。定形外って休日は届かないのでしょうか？

回答No.4

koumaki · ベストアンサー

Tara1977さん、こんにちは☆
出品・落札合わせて評価が５００くらいある者です☆

出品者側の事情としては、次のようなことが考えられますね（＾＾）

仕事の時間帯がばらばらで、なかなか郵便局が開いている時間に発送にいけない。（看護婦や介護職員等夜勤のある仕事や夜のお仕事の人）
急な事情ができた。（体調の不良、入院、身内の不幸等）
郵便局が遠くて、自分の休みの時にしか発送に行けない。
私の場合ですが、天候の悪くなる時は、急ぎの物がない場合のみ、あえて発送に行きません。（商品が雨に濡れるといけないので）

それでも、やはり「～なので、少し到着が遅れるかもしれません。」等の連絡を入れるのは、出品者としての常識だと思うので、相手の出品者の方は、若干配慮が足らないのではと思いますね。

他の回答者さんのおっしゃるとおり、月曜日まで待ってみて、来なかったら再度メールにて連絡してみるのがベストかと思います☆
いきなり評価欄より連絡すると、そういうことを嫌っている人も多いので、まずはメールにて数回連絡してみて、それでも何もなかった場合は、評価欄にて知らせればいいと思います。
なるべく丁寧な言葉遣いで（＾＾）

郵便配達は、通常（定形・定形外）郵便は、土曜日も配達はあります。
日曜はお休みです。
祝日は年に数回のみ配達があります。（５月３日や、お正月にも１日は配達があります）
郵便配達員の主人が言っておりました（＾＾）

無事に商品が届くといいですね☆

お礼

まだ商品来てません・・・。5月3日にもあるから、他の人のは届いたんですね。ありがとうございました

回答No.6

noname#20078

もしかしたら、これを読んでる頃は、既に商品が到着していた・・なんてことになっているとよいですね。

もう少し待ってもいいと思いますよ。

出品者の方の状況はわかりませんが、ストアではなくても休日には郵便局にいけない人だっていると思います。
休日やっている郵便局が遠かったり、
車がなかったりとか・・。

定形外は日・祭日は配達はされません。

出品者は「６日に送ります」といっていたのですよね？
もしかしたら、ついうっかり忘れて翌日くらいの発送かもしれません。

もし「６日に送りました」でしたら、確実に６日中に発送したということになりますが、
たとえば６日の最終便が行ってしまった後で郵便局に持ち込んだとしたら、７日の便ということになります。
距離にもよりますが翌日の８日か、または本日１０日の配達というところではないでしょうか？

あと２、３日待っても届かないようなら
「到着が遅いので、郵便事故の可能性があるかもしれないから、追跡調査を頼みたいので、いつどこの郵便局へ持ち込んだかを教えていただけますか」などとメールしてみては？

本当に郵便事故の場合は、追跡調査をしてもらえますよ。
hpから依頼できます。

最初から急ぎの商品でしたら、その辺のところを質問欄にて確認のうえ入札するべきでしたよね。
その出品者の評価はいかがですか？
悪い評価や、発送が遅いというコメントがありますか？
もし、評価が悪くないのでしたら、
もう少し待ってみてもいいかもしれません。

お礼

再度連絡しましたが、返答なしでした・・・。悪い評価はyahooからだけ１件ありました。アドバイスありがとうございました

回答No.5

pbforce

定形外でお願いしたのですよね？
と言うことは出品者の発送しましたのメールが到着した時点で、
このオークションのお取引は終了です。

その後の責任は定形外を指定した側にありますので勘違いしないで下さい。

きつい事を言っているようですが、定形外とはそう言う発送方法です。
高価な商品にはお勧めできません、出品者から説明がありませんでしたか？

お礼

まだ商品来てません・・・。私も経験のほうはいくらかあるので、高価な商品が向かないことは知っています。ただ”送りました”のメールで終了というのは初めて知りました！！評価が終わってから終了みたいに思っていました。だって、送りましたってメールを送って商品を送らずお金を騙し取ってもOKってことでしょ？全然きつくないですよ。定形外の安全性については調べてあるので、そう悪くはありません。でもありがとうございました

回答No.3

elton

連絡がきちんと来ないと不安になりますよね。
私が落札したときにも同じようなことがありました。
その方は会社のパソコンを使用していたので、土日は連絡が取れず、送金はしたものの大丈夫かなと不安になったものです。最初に土日は連絡が取れない事を明記してあれば問題なかったのですが、そうでなかったので不信感を持ってしまいました。また別の方は突然PCの調子が悪くなり、再セットアップしないといけなくなって、連絡が取れないということがありました。
いずれにしてももうしばらく待って商品が届かず、相手の方からも連絡がなければヤフーに連絡してみてはいかがでしょうか？ヤフーから出品者の方に連絡してもらえると思いますよ。
それから定形外は普通郵便と同じ扱いなので休日は届きません。近隣の県なら翌日か翌々日、遠ければそれ以上かかることがありますので、先方が発送していればきっと月曜日には届くと思います。

お礼

オークションは連絡命ですからね・・・。たった一言でも添えていただけると不必要に心配しないのに・・・。でも皆さんの回答をみて、まれにあることだと分り安心しました。ありがとうございました

回答No.2

Yusura

定型外だったら、日曜は配達されませんよね。速達以外の普通郵便は、日曜日は配達されないです。土曜日はどうでしたっけ(;^_^A。だから、今日日曜日ってことを考えてあげてください。
　休日がなくても、郵便局とかが休みだったら、そのＧＷを挟んだことを考慮してあげてもいいと思います。だって、ストアじゃないから個人だから休日関係ないはず、って言っても、せっかくの連休、どこかにご旅行だったのかもしれませんし。ストアが旅行で休みます～ってかなり遅れたら怒っていいかもしれませんが、個人が旅行で～は、個人間でのやりとりのうちではないかと思います。
　先月末の終了なら、二週間たっていませんよね。不安に思い出すころだと思うんですけど、ちょっとまだ、実力行使に出るのには早いかな・・と、思います。私なら、火曜の夜まで待ちます。
　１０日ぐらいで終わっているようなら、早い取引だと思いますが。

お礼

遊びに行く前に、それをメールで知らせたり、ポストに入れてリして欲しかったなーと思います。いつも出来るだけ速く入金することを心がけていたので、出品者にはもっと期を使って欲しいかなと・・・。でも１０日でも早い法なんですね！？初めて知りました！！ありがとうございました

回答No.1

pearl17

先月末の落札ならば、あいだに連休がはいっています。
郵便局も休みですし、発送が遅れるのもしかたないでしょう。
それに、定形外は普通郵便と同じですから、休日には届きません。
少々の遅れは目をつぶってあげてもいいのではないでしょうか。
月曜日になってもまだ届かなければ、メールで問い合わせてみましょう。

お礼

商品の遅れだけなら目をつぶれるのですが、肝心なメール連絡が遅れていたので不信感をいだいてしまいました。その出品者の後に落札した商品は定形外ですが、直ぐに届いたので余計に心配になってしまいました。届かなかったらメールしてみます。ありがとうござます。