PCの電源が切れない

質問

Windows95からWindowｓMeにアップグレードしたのですが、スタートメニューから電源を切るを実行すると、ブルーバックにWindows保護エラーです。コンピューターを再起動してください。システムが停止しました。とんｐメッセージがでてフリーズしてしまい強制終了せざるを得ません。PCが壊れそうで心配です。ちなみにWindowsアップデートも試しましたが変わりません。どなたか教えてください。
機種はPC-MA35DCZAMB63です。

回答No.2

yachan_s

一つずつ確認するしか無さそうなのですが、インストールしてあったアプリケーションのメーカーＨＰに行って、そのソフトがＭｅに対応しているか確認してみてください。
デバイスドライバも同じ手順でＭｅ用があればそれを使うことをおすすめします。
また、マザーボードのＢＩＯＳが古い事が影響している可能性も捨て切れません。

回答No.1

yachan_s

９５専用のソフト等がインストールされていると不都合が起きる可能性が大きいです。下記にもう少し詳しく書いてあります。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/boot.html#609

補足

ありがとうございました。
Windows Me に対応していないデバイスやデバイスドライバ、アプリケーションが原因なので、お使いのデバイスやアプリケーションが Windows Me に対応していることを確認してください。
とのことですが、確認方法は？アップデートも試したのですが？