ＰＣ電源切れない時があります。

質問

Windows　XP デルＰＣ　Ｄ9150-ＩＥ6.0
■コンピューターの電源を切る
（普通に操作してます。）
『Windowsをシャットダウンしてます。』

づーと上記文字の時があり、リセットで強制終了しないと切れない時があります。
Ｅｎｔｅｒキー押してもダメです。
何が原因なのでしょうか？
改善方法おしえて頂けると助かります。

回答No.3

izumon · ベストアンサー

ご返事ありがとうございます。その結果に、少し気になるところがあります。利用可能な物理メモリが596000であることはいいのですが、コミットチャージの合計値が350468になっているということです。

　参考までに、私のＰＣは利用可能な物理メモリが751768で、コミットチャージの合計値は122324、プロセスは２２です。プロセスの数については、４９というのは標準的です。私のは早い起動・俊敏な動作・スムーズな終了を実現させるためにいろいろいじっているので、あまり気にされなくてもいいです。

　問題はコミットチャージです。コミットチャージの合計値は、今ＰＣが必要としているメモリの量を表しています。私のコミットチャージの合計値の約３倍あるということは、それだけメモリを消費するプログラムが動いているということです。そのプログラムは、おそらくウイルス対策ソフトではないかと思うのですが…。

　だから、試しにＰＣを終了する時に、ウイルス対策ソフトを停止させてから終了させてみてはいかがでしょうか。それでスムーズに終了できれば、原因はそのへんだと思います。であれば、常駐ソフトやサービスの設定を変えてあげると、問題は解決するはずです。

お礼

有難う御座いました。

補足

>２ コミットチャージの合計値はいくら⇒合計350468↑↓、制限値251372、最大値847808
現在---------------------------------338040----------2517372-------352172

始めの『制限値251372』は７の数字が1ヶ抜けてました。m(__)mペコ
驚速メモリ削除しました。　
ウイルスソフトavsat!、も考えた事あります。
↑、停止できないＰｗ忘れたんです。探しますどこかに控えたハズ！

回答No.2

violet430

パソコン購入後に追加したアプリケーションかハードウェアが原因だと思います。それらを削除または外すかリカバリして下さい。

補足

思い当たる追加ソフト（メモリ関係）から削除、追加ハードはＵＳＢ2.0ボードのみです。
ハード傷害なら、マザボ以外はデバイスマネージャに何らかのマークが出ると思われます。

ソフト同士の干渉からくる不具合の改善は全クリが良いのでしょうが、また同じ様に
インストールする経過で同じ事がスグ出なくても暫くしてから出る事が多々あると思います。
ですから思い当たるソフト削除から様子みるの繰り返しが理想の改善策と思われます。
◆その具体的な方法をizumonさんのように教えて頂きたかったんです。

回答No.1

izumon

以前は、次のような問題がありました。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/boot.html#1305
http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#877

　しかし最近は、終了のプログラムの処理がスムーズに行われない結果、電源が切れない場合もあるようです。その場合の対策は、不要な常駐ソフトやサービスを止めたり、メモリを増設することで改善します。ということで、一応次の項目を教えてください。

１　利用可能な物理メモリの数値はいくらになっているか
２　コミットチャージの合計値はいくらになっているか（PF使用量でもOK）
３　プロセスの数がいくつになっているか

補足

早々有難う御座います。ＵＲＬ助かります。これから調べます。

１　利用可能な物理メモリの数値はいくらになっているか　⇒合計1046620、利用可能596000
２　コミットチャージの合計値はいくら⇒合計350468↑↓、制限値251372、最大値847808
３　プロセスの数がいくつになっているか⇒49

驚速メモリ、ソフト外した方が良いのかもしれません？