自動車保険の継続について

質問

自動車保険に詳しい方教えてください。
先日、自動車を買い替えたので任意保険を切り替えました。
前の車はＡ社で任意保険に加入していましたが、今回はＢ社に切り替えました。
ずっと加入していた保険で、事故歴も無く20等級で加入していました。
2月14日に新しくＢ社の保険に加入し、その後Ａ社の保険を２月２５日に解約の手続きをしました。
３月１９日にＡ保険会社から連絡が入り、「解約までに７日以上経過している為、等級が引き継げません」と連絡が入りました。
２重に保険が掛かっている場合に保険が使用できないのはわかりますが、２重に掛かっていた期間が１週間以上有ったから等級が引き継げないのは理解できません。
約款を見ても、そのような内容は見当たりません。（見つけられないだけかもしれませんが・・・）
保険会社の言うように新規でそのままで入るしかないのでしょうか
詳しい方がいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet_malin

保険契約は代理店さんで契約をなさったのではないでしょうか？

新しい保険会社の代理店さんに、保険等級を引き継ぎたいと
申し出ていたものと思いますが、その時　解約日を指定されなかったでしょうか？
もし、指定されていたのに遅れてしまったのであれば、自己責任ですので
６等級から始めるしかありませんが、解約日等を指示されていなければ
代理店のミスになります。
ただ　保険会社は代理店のミスを認めるか？は難しい判断になると思います。

埒が明かないと思ったら「そんぽADRセンター」に相談すれば解決の道が
開かれると思います。

日本損害保険協会の「そんぽADRセンター」

参考URL：

http://www.sonpo.or.jp/useful/soudan/adr/index.html

お礼

有難うございます。
解約が先で、1週間以上間が空くのはＮＧと聞いていますが、
解約が遅れる事に関しては、約款にもパンフレットにも記載されていません。
損保会社内部だけのルールのようで、おかしな話だと思いまして・・・
教えていただいたセンターに早速連絡します。

回答No.1

86tarou

保険乗り換え時、重複契約があったり８日以上空いたりすると問題になるようです。そもそも重複契約すると免責になり、どちらからも保険金が払われなくなります。

それでは辛いでしょうから、新しい保険会社に保険開始日を解約した日に変更して貰えるようお願いするしかないと思います。これが受け入れられないなら、６等級から始めるしかないでしょう。何とか変更して貰えるよう頼んでみてください。

新しい保険加入時に、契約中の保険があってそれから変えるということを告げられましたか？そう言っていれば、普通は契約日と解約日の整合を取るよう指示されるかと思います。
そうか、普通なら前の保険で車両入替を行い、契約満了時に他の保険に乗り換えれば問題なかったような（こっちが普通か？）。前の保険に不満でもあって、すぐにでも変えたかったのでしょうか？

参考URL：

http://www.自動車保険等級.com/keizoku/entry28.html

お礼

回答有難うございます。
2重契約で保険がきかないのは分かります。
解約が先で間があいて継続もできないのも分かります。
今回、解約が遅れたのですが、その場合に引き継げないのは約款にもパンフレットにも記載が無く、保険会社間のルールのようなので、納得できないんですよ・・・