バイトで喋れなくなる

質問

つい先日のことです。
バイトのとき、ミスをしてしまい店長にそのときどうしてそうなったか、説明するように言われました。
私は答えようとしましたが、これでいいのか、怒られる事はないかと考え、怖いのと緊張とで黙ってしまいました。
私が黙ってしまうので店長は再度聞きます。
早く言わなきゃと思うのですが「あの…」「えっと…」などと言葉につまりうまく話せず、また黙ってしまいます。
私は1人で焦ってしまい、何故だか涙が出そうになり、でも泣くわけにもいかないので必死に自分を落ち着かせようとします。
そうしていると話すタイミングがだんだんわかんなくなってきて声がでにくくなって、余計に焦ってしまう…ということがちらほらあります。
答えは頭の中にはあるし、そんな難しいことではないのに答えるのに何分もかかってしまったりします。
バイト以外でも大勢の人に注目されたり、相手が苦手な人だったりすると同じような状態になってしまうことがあります。

店長にもちゃんと答えるようにしてと言われたし、私自身どうにか直したいと思うのですが、なにか方法はないでしょうか？
また、自分でも少し調べたところ社会不安障害やアダルトチルドレンというものがでてきたのですが、私はこれに該当するのでしょうか？
該当する場合、精神科心療内科に行くべきなんでしょうか？

なんだか質問多い上に長文ですみません。
小さい頃からで自分でもどうしていいかわからないので回答よろしくお願いします。

回答No.2

AloveB

失敗した時なら
怒られるって緊張するのも当然ですよ＾＾
泣かないようにしてるだけ冷静じゃないですか

落ち込んでいる時、緊張している時は
障害とかそういう項目に当てはまって当たり前です
だって落ち込んでるんですし、怒られるの怖いもん。

落ち着いてから
「さっきは焦って言葉出なくなっちゃって・・・」と
謝っておけば何も問題ないと思いますよ＾＾

案外、始めの一言を言えれば
あとはスラスラ出るんですけどね・・・。
私も緊張すると一言目が「えーっと・・・（やばい！）」って
黙り込んで再度促されて泣く泣く答えることありますｗ

回答No.1

tomban

わかるわかる(笑）。
私もそういう時が何度かあったもの。

言葉が喉まで来てるんだけど、出ないんだよね？。
頭は真っ白けになるわ、涙は出てくるわで、どうしようもない。
自分が情けなくて、この場からどうにか逃げ出したくて仕方ない。
相手は別に責めてるわけじゃないけど、恐怖感を覚えるんだよね。

大丈夫だよ。
みんな優しいから。

優しくない人なんて、ホント、数えるくらいしかいないもんさ。
ほとんどの人は「落ち着いて」話をすれば、ちゃんと待っていてくれるから。

経験がない人は、君がどうして話せないかわからなくて、どうしたら良いかわからなくて、怒ったり、溜息ついたりするけど、でも「わかろうとしてくれている」からね。
だから、その場で返答がもし出来なくても、自分で「言える言葉」を伝えるようにすればいい。
時間がかかっても構わないからね。

その時じゃなくて、あとで店長さんに「私、あの時みたいになると、言葉出なくなっちゃうんです、スイマセン」と謝っておくだけでも、それは「君が相手に意思を伝えたこと」になるからね。
それだけでも一歩前進したってこと。
店長さんも対応を変えてくれるかもしれないし、君もひとつ勇気を持てたということになる。

心療内科とか、社会不安症とか、考えないでいいよ。
人間「気持ちの持ち方」で、相手との対応はまるっきり違ってくるんだから。
対話の中で、他人とはどういうものなのか？というのを学んでいって下さい。
…もう一度いいます「ほとんどの人は、みんな優しい人ばかりです」。
間違いありません！！。