損害請求

質問

ホテル滞在中に外出先から戻ったら、スラックスとシャツそれに洗面用具の入ったバッグが
無くなっていました。
フロントに事象を伝えましたが客室係の責任者に話を聞くので少し時間をくれとの事でした。
紛失した物が見つからないときは、ホテルに損害を請求できるのですか？
警察に盗難届を出したほうがよいのですか？
教えてください

回答No.4

yama891

最寄りの警察署へ、同時にホテル支配人又は、ホテル責任者へ、盗難届けと損害請求を、即時にします。

回答No.3

green8282

まず、警察に盗難届を出すことを事前に告知し、ホテル側の出方を見る。

出せば？という態度なら、盗難届を出して粛々と処理すれば良いかと思います。

通常、ホテルはこの種の事態に備えて保険に入っていると予測されます。

なんなら、警察に盗難届を出した後、

インターネットで○○ホテルで、こういうことが起こった！

と実名を出してやるのも一つの方法かと。

その前に、ホテルが妥協案を提示してくると思いますが。

回答No.2

AR159

とことんやるなら、まずは警察に通報。盗難の被害届をしましょう。そうなるとホテル側もまあまあでは終わらせないので、懸命に調べるでしょう。

ただし、そうなってから実はあなたの勘違いだったとか、何かの手違いで客室係が保管していたとかになると、ちょっと恥ずかしいことになります。

お礼

ありがとうございます

これから、ホテルに帰りますが見つかることを願っています

警察の届はホテルと相談して行います

回答No.1

noname#224282

国内ですかね？

ものすごく古い法律ですが、「客が特に寄託せざる物品と雖も場屋中に携帯したる物品が場屋の主人又は其使用人の不注意に因りて滅失又は毀損したるときは場屋の主人は損害賠償の責に任ず」というのがあるので、一定の責任がホテル側にもあるとされます。
従って、損害を請求することは可能です。
しかし、従業員などホテルの過失を証明するのは質問者さん側なので、請求＝賠償といはなりません。

でも、貴重品ってわけでもないので、間違えて部屋を掃除されたんじゃないですかね？ハウスキーパーが保管してるというオチ？

お礼

ありがとうございます

請求はできるが、満足いく賠償は期待できないということですね。