コジマ電気ＰＣサポートについて

質問

コジマ電気の出張ＰＣサポートはドスパラなどＢＴＯメーカーで買ったＰＣでも対象になるんでしょうか?それともコジマ電気で買ったＰＣのみですか?

回答No.2

noname#252929 · ベストアンサー

「アフターサービス」の一つです。

他社で買ったものは、コジマで買った物のアフターではありませんからね。

電話相談なんてされたって、システム構成なども判らない物にまともなサポートは出来ませんよ。
コジマで売ってない物の資料なんてありませんからね。

BTOは、依頼してそれぞれのパーツで組み立てるシステムです。
それぞれのパーツの状況が判らないとサポートは無理ですし、そもそもそれらの組み合わせによる相性問題などは、売って居ない店では無理と思われた方がいいですよ。

時間単価のお金を出せばやってくれるかもしれませんが、その場合、解決しなくてもお金はとられる事になりますが・・・それでも依頼しますか？

回答No.1

noname#206214

無駄な質問はしないでコジマに聞いてください。