コジマ電気のポイントカード

質問

つまらない質問ですがお願いします
コジマ電気で間違えて自分名義のポイントカード
を２枚作ってしまったんです。
それで問題があったのかどうやらどちらのカードにもポイントが加算されてないようなんです、どうしたらいいんでしょう？店員に言えば解決してくれますか？

回答No.2

yu-taro · ベストアンサー

こんにちは。

　これは店員に言えばな直してくれると思います。

　カードの規約に２枚以上作った場合、双方ともポインとは無効と明記されていなければ、店としてもお客様のポイントを無下になくすこともしないと思います。

　一枚は返却し、うまくすればそのポイントをもう一枚に加算してくれると思います。

　現状ではどちらのカードも使えないのですから、両方のカードを持って店に行くと良いと思います。

お礼

ありがとうございました、お二人まとめてお礼します。店員に聞いてみることにします

回答No.1

mim_s

コジマ電気で対処してもらうしかないです。
店員さんに相談してみましょう。