お店のポイントカードを放置したらどうなるの？

質問

「マ○モトキ○シ」「ニ○リ」など、最初ポイントカードを作ったものの、その後利用しないでいると、ポイントカードの登録はどうなるのでしょうか？

うわさで聞いたのは、大概の店は、1年未利用だと、自動的に登録解除になるというんですが・・
その場合、登録解除を申請したみたいに個人情報も削除されるのでしょうか？

住所など、当時と変わっているのもいくつかあり、そんなカードが何枚も出てきたので、各店舗に聞くのがちょっと面倒で、こちらに相談しました。
おわかりの方、よろしくお願いします。

回答No.2

SEI-R · ベストアンサー

伏せ字にしなくても良いと思いますが(^_^;)

通常は一年間で消えるのはポイントです。
個人登録については、再利用の可能性もあるので、もうちょっと長いはずです。

例えば「ニトリ」なんかは、最終ポイント登録時から48ヶ月間、つまり4年間と定めています。

こういった情報は、ポイントカードを作った時に渡される冊子や、ホームページ上にある「会員規約」に記載されているので、確認してみると良いでしょう。

参考に「ニトリ」の会員規約ページを貼っておきます。
当該ページの「第７条」に書いてあります。

参考URL：

http://www.nitori.co.jp/topics/quality/service03/rule.php

お礼

なるほど・・　規約見てみます。ありがとうございました。

回答No.3

terepoisi

＞各店舗に聞くのがちょっと面倒で、こちらに相談しました。

前の方回答なさっているように、対応は各店でまちまちです。
1～2年間使用しないと自動的に抹消されますというのもありましたが
個人情報は保存されたまま、再入会時に上書きされるだけということもあるようです。

個人情報の管理や退会方法は加入時にもらった規約に書いてありますが、
変更になっていたり発行会社が変わっていたりすることも多いですから
面倒でも各店に問い合わせたほうがいいと思います。

お礼

やっぱり、そうですよね・・（笑）　がんばって問い合わせてみようかな。　
ありがとうございました。

回答No.1

kadakun

マツキヨだけですが・・・・
1年以上利用しないと、ポイントが無くなります。
ただ、個人情報の削除はされません。
何故なら、2年ほおって置いたポイントカードを使ったら、またポイントが溜まりましたからね。
なので、最低3年は残っているはずです。

個人情報を確実に削除して欲しかったら、問い合わせるしか無いと思います。
業者にとってみれば、重要な情報源ですからね。5年とか10年とか残っているのでは？

お礼

そうなんですか...　意外と長いんですね（驚）
ありがとうございました。