英文の添削をお願い致します！

質問

海外のネットショップオーナーに、以下の日本語の旨を伝えたくメールしたいと思っています。

注文した商品が届かず、問い合わせると再発送すると返事くださったのに、
1ヵ月以上経っても再発送してくれず、現在問い合わせても、
返事が返ってきません。

最近のショップのレビューを見ると、いいかげんな対応をされる事があるようです。
(ショップ　http://www.etsy.com/shop/NotableNotions?ref=shopsection_shophome_leftnav)

恐らく最初から、私の商品は発送されておらず、再発送する気もないかと思われます。
今さらながら、ようやく気が付きました。

相手の方に、こちらの気持ちが、正しく伝わりますでしょうか？
英語が得意な方、英文の添削をお願い致します！

また、海外ネットショッピング(Etsy)でこのような問題が起きた場合、
ショップにメールをする他に、何か解決方法はありますでしょうか？
有効な方法をご存知の方、ぜひお教え下さい。
(支払いはペイパル経由ではありません。)
よろしくお願い致します！

「こんにちは。
商品が届かなかったことは、私にとっても初めてのことで、
あなたと同様、とても驚きました。
私も日本で小さなお店をしているので、あなたの気持ちも分かるつもりです。
でも、私のお店にとっては、注文したクラフトボックスは約2か月分になり、
とても必要なものです。既にきちんとお金も支払っています。

あなたの言葉を信頼し、再発送をお願いしました。
再発送してくださると返事をくれたのに、どうして再発送してくださらないのですか？

どうしたら、再発送してくださるのか、教えて下さい。
もし再発送をする気がないのなら、他のお客様同様、返金を希望します。
返事をよろしくお願いします。

Hello.
I was very syocked the same as you, about the item didn't reach.
It' fast time for me.
I understood your feeling, becase I also have a shop in Japan.
The items I ordered is important. Beacase they are amount of
two months for my shop. And I already paid.

I trust your words, and asked you for reshipping.
Although you said you can reship the item,
why don't you reship?

Please tell me what should I do for reshippng the item.
If there is no will to reshipment, I would like a refund like other customers.
Thank you.

回答No.1

rmdr · ベストアンサー

Dear (ネットショップオーナーの方の名前)

Hello.
I felt sad like you because the items couldn't reach to me and facing to such a problem was the first time for me.
I'm running a small business on my own in Japan as well so I can understand how you feel now.
The items which I've ordered are very important because the ratio of them will be two months and I've already paid the money.

I trusted you because you answered YES when I asked if it could be possible to re-send the items however they haven't been sent yet.

I'd like to know what I should do for asking you to re-send the items.
If you say it's impossible to re-send them, I'll ask you to refund the money like other customers.

Thank you.

で良いかと思います^^

お礼

rmdr 様

教えて頂き、ありがとうございます！
早速メールしましたら、返事が返ってきました！
やはりまだ再発送してくださっていないようで、
これから返事を考えたいと思います。
またアドバイス頂戴けますと嬉しいです！
本当にありがとうございました＾＾