返信メールが相手に届かない

質問

Windows７を使って来たメールに返信しても届きません。送信済みボックスには入っています。違う相手に返信しても同じです。新規作成メールは届きます。どうしたらよいか教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

violet430

> 相手に電話してわかりました。

エラーメールが返ってこないと言うのであれば、質問者さん側でエラーメールの受信をブロックしていない限り、相手側にはサーバには届いていると推測されます。だとすると、新規メールの場合と何が違うのか、一度ご自分でお持ちの他のアドレスからテスト送信してみて、その反応で切り分けしたら如何ですか？テスト結果を教えてもらえたらアドバイスしますが。

回答No.3

narashingo

>新規作成メールは届きます。どうしたらよいか教えてください。

新規で届くということは、質問者さんのアドレス帳に登録されたアドレスは正しいのでしょうね。
返信の場合は、返信先アドレスを設定できるメールソフトなどありますが、返信画面で表示される宛先のアドレスは、アドレス帳のものと全く同じですか？

違う場合は、修正してもらわないといけないですが、当面は、返信画面の宛先からアドレスを削除して、自分のアドレス帳からその方のアドレスを挿入したらどうでしょう。

お礼

回答いただきありがとうございます。
返信画面のアドレスは間違っておりません。でも、自分のアドレス帳から挿入する方法を試してみます。

回答No.2

muuming2001

メールは手紙と同じです。

メールの返信というのは相手の書いてきた住所に送り返す仕組みのことを言います。

相手が送ってくれている封筒やはがきに間違いがあった場合は、
その住所に返信しても届きません。

あなたが、ちゃんと自分で持っている住所録を見て書いた手紙は住所が間違ってないので届きます。

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この場合は
相手さんが自分のメールアドレスをメールソフトに設定みすして間違ったアドレスを記載しています。
なので相手さんのメールソフトの設定を正してもらいましょう。

お礼

回答いただきありがとうございます。
相手にも確認いたします。

回答No.1

violet430

届かないという事実はどの様にして分かったのですか？エラーメールは返って北野ですか？返ってきたのならエラー内容を回答者に提示して下さい。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
相手に電話してわかりました。