パソコンにプリンターをセットアップできない。

質問

パソコンをリカバリーし、再度、PM－D８００のプリンターをインストールしようとしたところ、互換性がないというメッセージがでる。どうしたらよいか。

回答No.2

papis

>互換性がないというメッセージがでる
このメッセージが、
「Microsoftデジタル署名が見つかりませんでした」
「Windowsロゴテストに合格したソフトウェアを入手してください」
などであれば、[続行]をする
(各周辺機器メーカーで動作確認をしているので)形になるのですが、

No.1の方が指摘されているように、
プリンターに添付のCDを使っている場合、
PM-D800は2006年頃の製品なのでxpやVista以降のOSを知らない
（Windows7等のOSに対応したドライバーが収録されていない）ための
メッセージであれば、メーカーサイトから、パソコンのOSに合わせた
ドライバーをダウンロードしてインストールする必要があります。

Windows系であれば、
・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール
は必須、その他添付ソフト類は、ご自身の必要に応じて入手してください。
・E-Photo(EPSON Easy Photo Printの後継：写真印刷)
・EPSON Print CD(EPSON Multi-Print Quickerの後継：CD/DVDレーベル印刷）
※名刺などの機能は引き続きEPSON Multi-Print Quickerで対応です

お礼

お陰様で助かりました。ご親切に本当にありがとうございました。

回答No.1

mikinon

かなり古いプリンタですね。
インストールは附属のディスクでしょうか。
PCのOSが新しい物ですと対応していない可能性が有ります。
メーカーサポートからダウンロードしてインストールしてみてください。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1776.htm

お礼

お陰様でインストールでき、問題解決、本当にありがとうございました。