パソコンとプリンタがつながらない

質問

最近ＰＭ－Ｄ800を購入したんですがパソコンとプリンタがリンクしてないみたいでドライバのインストールのときもつなっがてないみたいな警告が出てでもドライバはインストールされてました。　インクの残量も見れないし印刷の支持をパソコンからだいしても何も動きませんでした。そのときのパソコンの画面では印刷データ送信のところで25％でとまったままであとは応答ないになって強制終了になります。どうすればなおりますか初期不良ですか？

回答No.2

arare2005

説明書の順番に操作されましたか？（＾＾；
多分、
ドライバを入れる（接続は未だしてはいけません）
→認識する為のメッセージが出る（ＵＳＢにつないで下さい．．．みたいなの）
→ＵＳＢを接続する
→ＯＫボタンをクリック

こんな感じだと思います。
ドライバなどは新製品でも不具合等でバージョンアップしてる場合もありますので、メーカーのＨＰも参考にされて下さい。

プログラムの追加と削除か、デバイスマネージャー等から、入れられたソフト・ドライバ等を一旦、削除してもう一度初めからやり直しましょう（＾＾；

ＰＣやＯＳ、接続方法も記入された方が、より詳しい方からのアドバイスが受けやすいと思います（＾＾ｖ

回答No.1

violet430

ケーブルは大丈夫でしょうか？
ケーブルを交換してみて下さい。
それで駄目ならプリンタの故障という可能性が高いです。