スパイウェアー？（ポップアップ）の削除

質問

お世話になります。
フリーのオフィスソフトをインストールしましたら、
入り込まれたようです。
プラウザはグーグルクロムです。
★お使いのパソコンがスパイウェアーに感染しています、こちらを直ぐにダウンロードしてスキャンしてください。★
とか、いろいろなメッセージでチカチカさせながら（四角の枠）頻繁に出没します。
何とかしようと、探しましたら。
グーグルクロムの設定のコンテンツの中の管理で例外の管理と言うのがありまして。
そこに、Jexample.comと言う見慣れないモノが入っていたので。それが犯人かと思います。
何箇所かに亘っているのですが、設定選択で許可とブロックと一か所が終了時消去とあったので
ブロックと終了時消去に設定したのですが、何度繰り返しても、
許可に戻ってしまいます。その辺に頻繁に出るので困り果てています。
早急に削除したいので、何卒よろしくおねがいいたします。

回答No.2

noname#189166 · ベストアンサー

下記リンクのソフトは何の役にも起たない偽物、絶対に手を出してはならない。
※　http://www.stoperror.com/?switchkw=windows%20update&t202id=117966&t202kw=
※　http://errorhelper.com/jp.php
お使いのコンピューターがクラッシュ寸前です、修復をします、エラーをチェックします。
リンクのページでは無理と謳っていますが、このソフトを起動するには購入をして下さい。
などとしつこく付き纏う偽物の詐欺ソフトです。
ただ詐欺ソフトであっても一様にアプリケーションソフトですので、ウイルス対策のソフトでは権威のあるソフトとしては認識をしませんし、無料の駆除ツールを導入してもアインインストールが出来る訳ではありません。
ブラウザGoogleクロムを採用していてもOSはwindowsだと思うのでMicrosoft駆除ツールをダウンロードとインストールをして下さい。
セーフティとセキュリティセンター、Microsoftのサイトが開きます。
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/malware-removal.aspx
セキュリティ　更新プログラムです。　windows Updataによって自動的に更新プログラムをインストールします。
有効になっているホップアップを無効にして下さい。
お使いのコンピューターからコントロールパネルを開き、プログラムのアインインストールをクリックして開いて、最近にインストールをされたプログラムを右クリックしてアインインストールを実行する。
アプリをダウンロードする場合は必ず、Microsoftのストアから入手して下さい。
どあれども、結果を補足で知らせて下さい。

お礼

ありがとうございました。

補足

ご親切にいろいろ有難うございます。
Google Chromeを再インストールしましたら、
問題のポップアップウィールスが出なくなりました。
本当にえらい目にあいましたが、これで一安心です。
また何かありましたら、よろしくおねがいします。
ご親切に感謝しベストアンサーにさせていただきます。

回答No.3

ugeton

よくあるソフトダウンロードサイトで引っかかりましたね。
プログラムのアンインストール一覧にあるなら削除可能ですが
隠れているなら厄介で、スパイウェア駆除ソフトやウィルス対策ソフトが必要です。

兎に角この手のアドソフトは入れないように、怪しいソフトやファイル名、容量を良く見て
騙されないようにお気を付け下さい。

補足

お世話になります。
マカフィーの有料ソフトを入れておりますので、フルスキャンしたのですが、全然効果がありませんでした。
どなたかグーグルの設定に詳しい方がおられれば、
解決策（削除等）がある様な気がするのですが。
本当に困り果てております。すみません、愚痴をこぼしまして。

回答No.1

ffdtokuma

spybotで駆除を試してみてください
http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20121120_574193.html

補足

お世話になります。
すみません、ソフトで駆除するのではなく、
グーグルの設定で削除したいのです。
ソフトで駆除のかたちを取ると、弊害の出る
可能性があるものですから。