Fire Fox22.0を使用しています。

質問

３日目ほどから突然プラウザを開いてるとタスクのスタート欄や
画面を小さくするなどの箇所を押しても固まって動かなくなりました。
タスク上での右クリックもできません。
場合によっては１分程で動いたりもします。
メモ帳に記入してタスクにあるメモ帳を押しても固まって反応しない場合もあります。
何もインストールなどはしていませんし、スパイウエアチェックや　
ウイルスも調べましたが問題はありません。
プラウザの再インストもしました。
Firefox のリセット機能 を使用もしました。
プラウザの更新もしてなく、突然なのです。
大変困っています。
OSはXP　SP3 です。　
アドバイスよろしくお願いいたします。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞Ctrl＋Alt＋Delキーを押しても無反応なのです。

そうですか。次でも確認出来ませんか？
（Ctrl+Alt+Deleteが効かない時にタスクマネージャを起動する方法）
http://houhouzensho.blog110.fc2.com/blog-entry-716.html

私のFirefox22.0の２つのプロファイル（アドオンが45～50有効）では、全く問題ないのですが、既に、Firefoxの再インストールやFirefoxをリセットされているようですし、その場合はアドオンは消えますのでその影響ではないようですし、同時起動のメモ帳のフリーズもあるのでしたら、他のものが影響しているような印象ですね・・。

切り分けのために、ブックマークをバックアップしておいて、現在のプロファイルフォルダを空にして起動※するか、新規プロファイルを別途作成する方法のどちらかで、Firefoxを完全に初期化しても同じでしょうか？

※ヘルプ→トラブルシューティング情報→「アプリケーション基本情報」の「フォルダを開く」ボタンで開いたプロファイルフォルダ（任意の英数字.default)をそのまま開いたままにして、Firefoxを×ボタンから終了し、プロファイルフォルダの中身をすべて削除してFirefoxを起動
（プロファイルの作成）
https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles#w_cucgciaaacceagluna

お礼

回答ありがとうございます。
固まる場合、スタートも右クリックも固まります。
なので使えません。本当に不思議です。
何が原因なのか興味があります。
アドバイスして頂いた方法を試してみたいと思います。

補足

あなたのプロファイルフォルダの一つ上の階層へ移動してくださいとありますが、%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ と入力して OK をクリックして出てきた
フォルダをコピーでいいのでしょうか？

回答No.4

narashingo

A.No3です。

＞あなたのプロファイルフォルダの一つ上の階層へ移動してくださいとありますが、

設定データの保存されているプロファイルフォルダのバックアップですか？

でしたら、%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\を入れて開いたフォルダに見える「任意の英数字.default」を右クリックでコピーしてデスクトップにでも貼付けです。

ヘルプメニューからの手順では、「フォルダを開く」から開いた場合はプロファイルフォルダを開いた状態で、Profilesフォルダの１つ下層のフォルダを開いた状態です。

複数のプロファイルを作成した場合は、Profilesの中にそれぞれのプロファイル名のフォルダが置かれます。

お礼

何度もアドバイスをありがとうございました。

回答No.2

koi1234

症状が発生する条件に規則性は全くありませんか？
自分の環境では　Update Sucaner での更新ページを表示させると突然負荷が大きくなって
しまうといった現象を経験しています
　　環境は何も変更していないにの突然そういった状況になります
今現在は復旧していますが 再発・復旧条件が把握できていいない状態でです

リセットしてもないらないというのであれば違うのかもしれませんが・・・
Firefoxのプロファイル作り直しても同じですか？
それでも変わらなければFireFoxの問題ではないのではないかと思います

お礼

回答ありがとうございます。
規則性はありません。
再発するようならプロファイル作り直しをしてみます。

回答No.1

narashingo

Firefoxやメモ帳が固まってフリーズした状態時に、Ctrl＋Alt＋Delキーで、タスクマネージャーを開いて、プロセスタブで、メモリーを多く使用して、数字が変化しているプロセスがあるかどうか、あれば、何か確認してみましたか？
（タスクマネージャを使って負荷の大きいプログラムを特定する方法）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=005154

お礼

回答ありがとうございます。
固まる場合
Ctrl＋Alt＋Delキーを押しても無反応なのです。