最近光回線の調子が悪い。

質問

PCの回線の速度が急激にわるくなりました。
ウィルスもウィルス対策ソフトをしてみても特にないようなのですが、
Googlechromeでさえも動きがおそくて、
動画を見ると読み込みがすごく遅くニコ生を見てもプツプツして困っています。

ひかりＴＶのほうも画面が乱れています。
これはなにが原因なんでしょうか？

ちなみにPCは無線です。PCを無線にして2年経ちますが、回線が夏になると少し悪くなる程度で
ひかりＴＶはまったく乱れることはありませんでした。（ひかりＴＶは設置してから３年？ほどになります。

回答No.3

gigadanon · ベストアンサー

無線が壊れたかの切り分けのために
光回線のルーターから有線でパソコンに
繋いで速度を調べて、改善しなければ
NTTなどの光事業者に電話してみましょう。

お礼

今日早速やってみたいと思います。(^ω^)

回答No.5

nnori7142

お尋ねの件ですが、光NEXT回線である場合、IPV6ネットワークでの光電話通信をしておりますが、同一回線にIPV6マルチキャスト接続サービスである、光TV、IPV6-IPOEインターネット接続やIPV6-PPPOE接続をしている場合は更になんですが、その高い負荷の通信を要求するIPV6ネットワーク切替に利用しています、ネットワーク機器の処理性能が追いつかないケースも考えられます。
　3年利用と言う事は、光NEXT回線がサービス提供されてギリギリの線かと存じますが、過去に比べて高い負荷の通信を要求するサービスやWebサービスも増えている点、利用しておりますルーターなどの経年劣化での処理能力低下なども考えられます。
　特に3年経つと、家庭用ルーターの使用減耗から、不具合が出ても不思議ではありません。（ルーターにも処理能力上、CPUやメモリ、IPV6マルチキャストでの通信レスポンスの差があります）
　よって、光TVチューナーの接続性能（IPV6マルチキャスト性能）、PPPOE接続性能、無線LAN性能等、以前よりも高いスペックのルーターへの交換をする形がベストと存じます。
　IPV6サービスの処理能力、有線LANスループット/無線LANスループット性能が高いタイプとしては、NEC製「PA-WG1400HP」、「PA-WG1800HP」などが良いかと存じます。

回答No.4

veronica2013

一度　元から　NTTのモデムから　電源を切って　入れなおしてみたら

どうでしょうね。

回答No.2

rain773

回線速度を測定できるサイトがあるので、結果をプロバイダーに伝えて相談すれば良いと思います。

お礼

そうしてみます。ありがとうございました。(^ω^)

回答No.1

oyuto01

光回線はご自身の家のみではなく周囲で回線を分け合っている場合がありますので、その場合同じタイミングで周りの家の方がインターネットを使用していると遅くなることがあると思います。例えば皆が使う時間帯の夜間などは回線速度が遅くなると思いますが、時間帯によって回線速度にバラツキがあったりしませんか？
もし時間帯でバラツキがないのであれば、プロバイダやひかりＴＶだからＮＴＴに相談してみるのも良いかもしれません。

お礼

ありがとうございます。ＰＣに回線速度のバラツキがあるかどうかはわかりませんが、光テレビはずっと乱れてるので親と相談してNTTに相談してみようかと思います。