ＣＤＲもＤＶＤも読めません！

質問

シャープのメビウス、ＰＣ－ＧＰ２－Ｄ７Ｅを全くノーマルで使っているのですが、ＣＤＲもＤＶＤも読めなくなってしまいました。当然、書き込みもできません。
デバイスマネージャーでは「正常に動作している」と出るのですが、何が原因なのかわかりません。

どなたか解決策を教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

回答No.4

mattyan

私も同様なトラブルで困っています。
機種は富士通のＮＨ２４Ｄです。修理に出しました。が、
異常ありませんと返ってきました。
でも、やっぱりＤＶＤが読めなかったりＣＤＲが読めなかったりしています。書き込みもできません。
ふつうのＣＤ（雑誌とかについてくるやつ）は読めることが多いのです。
で、相性の問題かなぁ、と思っています。
仕事にならないので、本当に困っています。
すいません。回答になってませんで。

回答No.3

earlywater

ドライブの故障が起きると、だいたいそうなることが多いようです。知人のＰＣも同じような状況になったことがあります。ＣＤやＤＶＤのディスク、いろいろやってみたでしょうね。音楽ＣＤも含めて、どれもだめなのだとしたら、間違いなく、ドライブが壊れているので、サービスに連絡してください。

回答No.2

amukun

ドライブの故障かも知れませんが、とりあえずクリーニーングキットでレンズクリーニングをして見てください。

それで回復しないようならドライブの修理ですね。

お礼

ありがとうございました。レンズのクリーニングでは残念ながら状況は変わりませんでした。ご意見、感謝します。

回答No.1

hiro715

CD-ROM（または音楽CD）は読み込むことできますか？

これもできないときは、CDドライブのレンズが汚れている可能性が大きいと思います。

レンズクリーニングはしていますか？

お礼

ありがとうございました。レンズのクリーニングでは残念ながら状況は変わりませんでした。ご意見、感謝します。