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ウイルスバスター
先日ウイルスバスターを新しい３年ものに替えたばかりなのに、，ひんぱんに おたくのウイルスバスターは最新のバージョンではありません。という表示が出ます。 バージョンアップするようにと云ってきますが、こんなばあい皆さんはどうしておられますか。 よろしくご回答お願いします。初心者同然のものです。
- cxe28284
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- ウィルス・マルウェア
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- PYPE
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- ithi
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cxe28284 さん、こんばんわ。 もしかしたら、毎日トレンドマイクロが出している更新プログラムをダウンロードしていないのでしょうか？毎日ウィルスは進化するので、更新プログラムをダウンロードしてインストールしないとそんな表示になると思います。そしてウィルスに感染する確率も高くなります。 だから、更新プログラムをダウンロードしてインストールしましょう。私はほとんど毎日更新しています。
お礼
ご親切に教えて頂き有難うございました。 メールぐらいできればいいかなとやっているうちに、面白くなってあれこれ手を出すようになったのですが、 そんなに更新しなければという事は、存じませんでした。 ウイルスバスターにも何度も電話してもいつも、混んでいて通じないし、 教えていただき助かりました。私のような高齢者も使っているので、 ウイルスバスターも請求書と振込支払いの用紙だけでなく、もう少し親切に説明してほしいと思います。 以後気を付けます。
お礼
詳しく教えて下さいましてありがとうございました。ウイルスバスターがそう言うものであることさえ知りませんした。参考にさせていただきます。それにしてもウイルスバスターは入金ばかり熱心で、 ふしんせつですね。電はしてもいつもいっぱいです。
- Epsilon03
- ベストアンサー率24% (868/3495)
ウイルスは日々新しい物が出たり進化しています。 それに伴って対策ソフトも対処対応出来る様に改善されて行っています。 しかも改善され対応されれば、通常は自動でバージョンアップされる様になっていますが、 質問主さんがもし自動でバージョンアップする設定になっていなければ、設定を見直して下さい。 また、大きな変更等が加えられれば新しいバージョンとしてその前のバージョンとは別物として 販売されますので、その事によって表示が出る場合もあります。 ３年物に変えたばかりであれば無償でバージョンアップ出来ますので、トレンドマイクロのｗｅｂページを 参照するか、表示された画面からバージョンアップ出来ると思いますので、そのまま手順に沿って進んで下さい。
お礼
ご回答有難うございました。この間新しくしてお金も支払ったばかりなので安心していました。 私のような機械に弱いけど、必要とされている年配の方は沢山います。私もメールは 便利に使っています。高齢者が多く使っているのでもう少し気を使ってほしいです。 あんなに、電話がこんでいるのだから分かりそうだと思います。 でも教えて下さる方がいてくださって助かりました。おばさんたちは機械に弱いのです。 本当にありがとうございました。
- ミッタン（@michiyo19750208）
- ベストアンサー率15% (3900/25711)
トレンドマイクロ社に電話してみましょう
お礼
合回答有難うございました。電はしても待っている人が多くいつ順番が回ってくるかもわかりません。 みんな同じ悩みでしょうか。
- destroyer93
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古いウィルスバスターをアンインストールせずに最新版をインストールしたのでは？ いったん全部削除して入れ直せば。
お礼
かいとうありがとうごじました。会社に電話はして聞いてみます。 最新版だと思います。
- 鷹取 飛鳥（@haruka-asuka090）
- ベストアンサー率39% (664/1663)
こんばんは。 シリアルナンバーがあればそのままアップグレードできると思いますよ。 購入した際についてきたと思いますが いかがでしょうか？ バージョンアップは新しいウイルスなどの情報も更新されるので 最新のものにしておいたほうがいいと思います また設定で 自動でアップグレードを選択しておくと 手間が省けると思います。
お礼
回答有難うございました。機械音痴の小母さんですが遠い所いる友達とメールさえできればいいと思って、 はじめました。もっと勉強します。
お礼
回答有難うございます。参考にさせていただきます。 どうか今後ともよろしくお願いいたします。