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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット環境がよく通信断する)

よく通信断するインターネット環境の原因と改善方法

このQ&Aのポイント
  • インターネット環境がよく通信断する問題について、その原因と改善方法について解説します。
  • 自宅マンションのネット環境が日に2~3回多いときは10数回断ち、ルータの通信ログには「iface - 1.ntc: link down, WAN」と表示されるという事象が発生しています。
  • 問題の原因はWAN側にあり、同様の事象を経験された方や改善方法を知る方の回答をお待ちしています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • epsz30
  • ベストアンサー率50% (1514/2977)
回答No.1

私の場合はこのマンションに引っ越してきたとたん、切断が頻繁に発生したので、 業者に調べて貰ったところ、マンションの建物部分に付いている機材の 接触不良が原因だった、という事がありました。 その時は、決まった時間に切断する、という事はなかったので、 私の場合とは違うかもしれませんが、その様な場合もあるとして考慮してみてください。 個人でネット配線を引いてるのではなく、 マンションの共同の場合などでは、利用者が多くなるとラグくなったり、 切れたりなどもあるそうなので、その辺の事情も考慮してみましょう。 とりあえず、通信会社やプロバイダーに電話をして確認してみるのがベストだと思いますよ。 そうすれば、業者側に電話をしながら、「今ネットを接続してください」などと指示され、 その時に切断が発症すれば、どこに原因があるかも大体解る仕組みになっています。 ※ 私の時もそうやって建物&配線が怪しいとすぐ分かりました。 なので、まずは業者に連絡し解決する方向で検討した方が確実で早いと思います。

mkrndjp
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます! マンション内の共用環境の可能性が高いのではないかなと思えてきました、早速地域会社とプロバイダに問い合わせをしたいと思います。 助かりました!

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