今日 突然hotmail が開かなくなりました。

質問

(outlook.comの中でhotmailを使用しています。）
誰から来たのか、タイトルなどはわかりますが、メール自体が開きません。削除・移動のコマンドも効きません。
メールは作成できますが、書きかけに保存すると、それがまた開きません。
問い合わせ先を調べましたが　アンケートやご意見欄みたいなもので、解決法がわかりません。
(困りごとの質問と答え・・・のようなコーナーも見てみましたが
一致するようなものは　今のところ見当たりませんでした。見つけられなかっただけかもしれませんが。(-_-;)）
発生時”今　不具合中、再度アクセスしてください”というようなメッセージがありましたが、チェックしてみると”問題なし、正常稼働中”になっています。
もう６時間たちます。
PC初心者です。

（今日internet explorer 11 をインストールしました。それが原因でしょうか？？？）
どなたか　お知恵をお貸しください。本当に困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.1

kawais070 · ベストアンサー

> 今日internet explorer 11 をインストールしました。それが原因でしょうか？？？

それだと思います。

とりあえず、Firefoxを使ってOutlook.comにアクセスしてみてはいかがでしょうか。
http://www.mozilla.jp/firefox/

IEとFirefoxは併用できますので、試しに使ってみてください。

お礼

こんばんは。

あれからいろいろ苦戦しましたが、PCの”回復”というのを見つけたので
はじめて”前のポイントまで回復”という力技をしてみました。
どうやら　それで治りました。
（セキュリティのバックアップをもう一度チェックしてインストールする手間がありましたが。。。(-_-;)）
やはりkawais070さんのご指摘の通り　explore11をインストールしたのが問題だったようです。

Firefoxは　ずっと！！！使ってみたかったので
IE と併用できるとのこと、さっそくためしてみます。
今後何かあっても　foxからアクセスできるかもしれませんし　楽しみです～♪

良い情報をありがとうございました♪