hotmailが昨日から開かないのですが・・・

質問

本当ならばmsnに直接問い合わせたいのですが、昨日からhotmailが開かなく、そして、問い合わせの画面も開かなく、直接問い合わせする事ができません。
メッセンジャーはできます。
メールサーバーの不具合でしょうか？
明日までに確認したいメールがあり、困っています。
他に、このような症状の方はいますでしょうか？？？
どうしたら・・・。

回答No.7

nickynicky

自分はhotmailでアドレスを３つ程持っているのですが、１つだけ使えない状況です。サインインは出来るんですが、メールのページを開こうとすると白い画面のまま。一番古い（と言っても２年ほど前のかな？）奴だけが開かないのですが、何か変な不具合。問い合わせてみた所、同じ問題が多数起こっており、原因追求をしている最中で、ユーザーの人の状況などを教えて欲しいとの事です。まだ自分は返信していないのですが、調べて送ろうかと思います。このままメールが出来なくなったら個人的に凄い問題なので。
公式な発表などをトップページで知らせていないのはどうかと思いますが、原因などが分かったら発表してくれるでしょう。

お礼

ありがとうございます。
今回、私も３つのうち、１つだけみれなくなったんです。状況も伝えたくても、ヘルプやお問い合わせのページ自体も表示にならなかったので、こちらを今回初めて使わせていただきました。今日、何とか開かなかったIDのメールも見れました。

回答No.6

kei_music

Windows Updateしてみたらどうでしょう？
案外、インストールしていないものが原因だったりするものですよ。

お礼

ありがとうございます。今日、何とか開きました。man側のトラブルだったようです。

回答No.5

Endeavour

参考URLは、MSNの
「Hotmail の Web ページにサインインできない場合の確認事項」
サポートPageのものです。

これを開くことはできますか？

もし、これを開くことができれば、このPageに、
Hotmail の Web ページにサインインできない場合の確認事項の
手順などが記載されています。

お手数ですが、このPageで、状況を
ご確認いただけますか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/882878/ja

お礼

Endeavourさま、ありがとうございます。
試してみましたけどだめでした。

PCからはログインできませんが、いろいろ試して、携帯からはなんとかメールの内容が見れることがわかりました。
しばらくはそれでしのぎたいと思います。
hotmailのサポートページも開けないため、状況を報告することもできません。
他にも困っている方がいらっしゃるようですので、もしお時間がありましたら、私のような状態の人がいること、ご報告していただけますとたすかります。msnに問い合わせたくても、問い合わせ画面がひらかないので、どうする事もできません。ずうずうしい事とは思いますが・・・。

ご親切に本当にありがとうございましたm(__)m

回答No.4

kazuof23

*******@hotmail.com ですが12：27分に同一のメールを同一時間内で2件受信（本来なら1件）しているのでサーバーが可笑しかったかも。

お礼

サーバーの不具合かもしれませんね。
はい、３つもっているIDのうち、１つだけが開けません。
サポートのお問い合わせ画面も開かないため、msnに状況も報告できないでいますが、携帯から、なんとか内容を確認する事ができました。
ありがとうございます。

回答No.3

DAIDAI2000

私も昨日からメールが出来ない状況です。
メッセンジャーからもメールボックスに入れないし、
ホームページからもメールボックスにつながりません。
メールが届いた際、右下にお知らせが出ますが、
そこをクリックしてもつながりません。
友人は問題ないそうです。
サーバの一部で不具合が起きているんじゃないでしょうか。
もしかしてドメインによってつながらないものがあるとか？
ちなみにmomo5927さんは、***@hotmail.comですか？
私は「.com」で、友人は「.co.jp」だったもんで・・・

お礼

ANo.3さま、早々にありがとうございます。
私は***＠co.jpなんです。
３つ、ドメインを持っていて、そのうちの１つだけ（それもメインに使っているもの）が開かないのです。
とりあえず、私だけでない事がわかり良かったです。^^;;

補足

DAIDAI2000さま、すみません、お礼のところでお名前を、勘違いし・・・。初めてこちらに質問したみたので、失礼をお許しください；；；

回答No.2

hiromu1988

まずは使用しているブラウザで「インターネット一時ファイル」を削除しましょう。
（ブラウザによってはキャッシュと呼ばれる）
そしてCookieも削除しちゃいましょう。

そしたらもう一度接続しましょう。
うまくいけばそれでOKです。

うまくいかない場合はMSNのホームページから問い合わせてみましょう。

原因としてはPC内にあるキャッシュが壊れてしまったか中途半端にダウンロードしたものになってしまい、それを表示してしまった可能性があります。
そうでない場合はブラウザのバージョンが合わない・追加のプラグインが入っていない・ブラウザの不具合や故障が考えられます。

お礼

hiromu1988さま、ありがとうございます
それも試みましたが駄目でした。

MSNの問い合わせ画面も、そこだけ開かないので・・・少し待ってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

私はアクセスできましたよ。
サーバのダウンはないと思います。
回線の問題かパソコン側が原因ですね。

お礼

ありがとうございます。
私も、他のIDのものは開けて、メインに使っています１つが駄目なのです。
他に接続できない人もいることが後でわかりましたので、解決させるのを待つことにします。