ファイルが復活?!

質問

こんにちは。

ファイルが削除されなくて，困っています。
そのファイルは，Windows Mediaオーディオ・ビデオ
ファイルで，何回削除しても，何回ごみ箱まで空に
しても，パソコンの起動時に作成されます。

前にこのパソコンを使用していた人が，アダルトサ
イトにアクセスしたらしく，他にもおかしな事が
起きていました。

ウィルススキャンをして，感染したファイルを全て
削除することで解決したトラブルもあるのですが，
ファイルが修復されてしまうという問題が未解決
です。この出来事は，ウィルスの仕業ではないので
しょうか？再インストールをするしか方法は，ない
のでしょうか？教えて下さい。

回答No.2

porident · ベストアンサー

#1です
>ところで，クリーンインストールはどうすればできるのでしょうか？

メーカー製のPCであればリカバリー(工場出荷状態に戻すこと)を、自作であればOSからドライバーから何から全てインストールし直しということになります。
リカバリー手順はマニュアルなどに書かれていますので熟読して作業を行ってください。

ただ、リカバリーやクリーンインストールを行うといままで使っていたデータやアプリケーション等全て消えてしまいますので必要なデータ等があればあらかじめバックアップを行ってから作業を行ってください。

お礼

ありがとうございました。
時間をとり，必要なファイルのバックアップをとって
から行いたいと思います。

回答No.1

porident

ゆずってもらったのでしょうか?
それならば一度クリーンインストールされることをお勧めします。

補足

回答ありがとうございます。
譲ってもらった訳ではないのですが…
自分の好きなように使用できるので，クリーンインストールを行ってみます。

ところで，クリーンインストールはどうすればできるのでしょうか？インストール
をするＣＤに入っているオプションなのでしょうか？