アドレスの復活！

質問

パソコンを買った時に息子にセットアップしてもらって以来10年弱使っていたアドレスが無くなってしまいました。色々頑張ってみましたがどうにもならず諦めていましたが、家族・親戚・友人との意連絡、買ったクーポン等困る事が多々あり、何とか以前使っていたアドレスを復活させたいと思います。どうしたら良いのか、専門用語も良く分からないオバサンにも分かるように教えて下さい。

回答No.1

yumi0215

アドレスというのはメールのアドレスということでしょうか。
解約をしない限り消えるということはありませんので、以前使用していたメールソフトのセットを完了すれば再度使うことが出来るようになります。

メールはWEBメールだったのかアウトルックのようにパソコンに直接メールを保存しているタイプなのかはわかりますでしょうか。
息子さんに「前のパソコンの時に受信したメールをこのパソコンでも見えるようにしてほしい」と伝えて対応して頂いたらいいと思いますよ。前のパソコンが電源も入らない壊れた状態でなければ保存した内容をひっぱり出すことが出来ます。
また壊れてしまったとしても復旧してデータの取り出しをしてくれる業者もいます。
たとえば・・　http://www.renov.jp/

まずは息子さんに「以前のメールをこのパソコンでも見たい。」と伝えて対応可能かどうか確認してみてくださいませ。
もしそういうことはわからないと言われましたらメールアドレスの"@"から後ろの部分（たとえば@gmail.comなど）がわかると対策がわかる場合があります。
くれぐれもメールアドレスをすべてここに書くことはしないでくださいませね。