お客様への釣り銭の一円玉使用について

質問

私は、喫茶店で
店長をしています！

うちのメニューの
値段構成は、
消費税込みで
区切りがいいように
全て

5円か10円単位にして
おります！

そこで
お客様が財布の小銭を
減らしたいと言う
思いからか

5円の場合、
わざと一円玉で
支払ってきます

それはいいのですが、
今度は、お店側が
5円単位のお釣りを渡す時に

その5円を
5円玉で支払うか？
1円玉で支払うか？
迷ってしまいます

一般的には、
お客様の小銭を増やして
しまう配慮から

5円玉で渡すと思うのですが、

そうすると、
お店側は
一円玉は、受け取るばかりで
出ていかないと言う事になり、

一円玉が増える一方に
なってしまいます

そこで質問ですが、

お客様には、
5円のお釣りを渡す時に、
一円玉で渡しちゃ
やっぱり
ダメでしょうか？

やっぱり
印象的に悪いでしょうか？

お客様の中には、
またスーパー等で
処理するからか？

気にしない方も
いらっしゃいますけど・・・

人により考え方が
違うとは
思いますが

ここでの皆様の
ご意見が
聞きたいです

よろしく
お願い致します！

回答No.9

3nk · ベストアンサー

＞5円の場合、
＞わざと一円玉で
＞支払ってきます

この表現からして、すでに良くない印象です。

お客様の支払いを「わざと」とおっしゃるなら、
お客様がお店から一円玉でおつりを渡されたら「わざと」と思うことでしょう。

お客様へのおつり用に新券（ピン札）を常に用意しているお店もありますよ。
「気持ちよくおつりを受け取っていただけるように」という心くばりです。参考まで。

お礼

回答有難うございました！

すみません！
確かにおっしゃる通りです

そういう見方が
すでに間違ってますよね

心改めて
仕事に励みます！

有難うございました！

回答No.8

sayayako

さすがに不愉快ですね。
1円玉なんて財布に入れたくないモノの筆頭なので。
「すいません、両替切らしちゃって・・・」って言われたら仕方ないと思いますけど、二回続くとあれ？って思います。

両替コストって言うけど、銀行で自分の口座に入金するなら両替コストは無料ですよ。
貯めておいて一気に入金して、その直後に出金すれば両替コストはかかりません。

お礼

回答有難うございました！

やはりそうですよね～
よくわかりました！

確かに自分の口座に
入金すれば
無料ですね～(笑)

アドバイス
有難うございました！

回答No.7

noname#188107

＞ダメでしょうか？

別にかまいませんが

＞やっぱり
＞印象的に悪いでしょうか？

印象は悪いですね。

というか、そもそも喫茶店で５円単位というのが
印象最悪です。

１００円単位でとは言わないまでも、
せめて１０円単位で区切ってもらわないと。

そんな喫茶店は次から利用しませんよ。

お礼

回答有難うございました！

そうですね～
10円単位なら、
こっちも楽なんですけどね～

値段設定は、
会社で決められて
しまいますので
私には決定権が
ないんですよ～

わかりました！
気をつけて仕事に
励みます！

有難うございました！

回答No.6

maiko0318

金融機関によりますが、ATMで小銭入金ができるものがあります。
そこで入金すれば嫌な顔をされずに入金ができますよ。

お礼

回答有難うございました！

お客様への5円を
一円玉は
やっぱりダメですね～

気をつけます！

気遣って下さって
有難うございました！

回答No.5

noname#231223

５円玉がないならまだしも、あるのにお釣りを１円玉で返すお店？　感じ悪いなぁ。

お店が、「お客様」に、そういうことをするの？

両替コストをケチりたいのはわかりますが、お客はそんな事情は知りません。
知っている客は「経費ケチるのにこっちに不便させんのかよ」と余計に不満をため込みます。二度と来てくれないかもしれません。

そんなくだらないことでお客を逃がしたいなら、ご随意にどうぞ。

お礼

回答有難うございました！

確かにそうですね～

すみません！
気をつけます！

回答No.4

hagecyabinn

私は困った顔で「１円玉でも宜しいですか？」と聞かれたら、笑顔で「良いですよ」と答えます。
しかし、人それぞれ考え方が違うので、極力避けたほうが無難でしょう。

お礼

回答有難うございました！

確かに人それぞれですよね～

でもやはり
一円玉は避けた方が
無難ですね～

有難うございました！

回答No.3

Feb12

私もレジ金を扱う仕事をしてますが、やはり、お釣りは５円玉で行なうべきだと思います。

処理方法としては、銀行に入金する場合に毎回１円玉１０枚を混ぜて行なう事に加えて、個人的な財布とレジの１円玉を両替して自分の買い物の際に消費する、といった方法がお勧めです。

銀行で１円玉１００枚⇒１０円玉１０枚みたいな両替も可能ですが、銀行もこちらも面倒ですね。

お礼

回答有難うございました！

やはりそうですか～

わかりました！
有難うございます！

一円玉は、たまったら
銀行に行って
自分の口座に入金する形を取れば
処理出来ますね～

回答No.2

noname#196134

お客さんに手間を掛けさせない配慮をするなら、１円では払いません。
財布も膨らみますし。

１年玉が溜まったら５円玉と両替すれば良いのでは？

お礼

回答有難うございました！

確かにそうですよね～

わかりました！
有難うございました！

回答No.1

maiko0318

では、拡大解釈してみましょう。

５円のお釣りを１円玉で渡す。

＝＞１０円のお釣りを１円玉で渡す。
＝＞５０円のお釣りを１円玉で渡す。

こんなことはありませんわな。

５円玉がないときのみ、「細かくてすいません」と言って
１円玉でもらうことが多いですね。

お礼

回答有難うございました！

やはり
5円を1円玉で渡すのは
常識的に
ありえないんですね～
よくわかりました！
有難うございました！