航空会社コールセンターの志望動機

質問

航空会社コールセンターの志望動機について
アドバイスお願いします。

私は、航空会社のコールセンターを受けに行くのですが、
受ける本当の理由として
・地元であること
・英語を扱う仕事であること
・人と話す仕事であること
・海外への憧れがあること
が上げられるのですが、
それでは一般論で、押しが足りないと指導員に言われました。

私の志望動機に対する指導員コメントが
・自分の考えがない
・なんでこの航空会社なのか
・コールセンターの魅力は？
・航空業界の流れ、動き、問題点を知りなさい
・根拠と調べたことを入り交えなさい
とのことでした。

【なぜこの航空会社がいいか】といわれると、
学校の先輩が働いていますし、国際線に配属されれば、英語を扱います。
入社後は国際線で働きたいのです。
しかしながら、英語は全くできません。
勉強しようと何度か試みましたが、できなかったので、
会社に入ってからの英語の研修に実際に頼っています。

けれど、こういう、「研修があるから」という理由は
「学校行けよ」となるので、書いてはいけないといわれました。

そして、何より職場が地元なので受けようと思いました。

【航空業界の流れ、動き、問題点等】も
ある航空会社が、普通の5倍の安価で飛行機に乗れることを
指導員に言われて知ったぐらい無知です。

LCCが、格安航空会社だということもわかりましたが、
だからなんだ。という状態で、
そのことを志望動機にどういうことを盛り込めばいいのか、わかりません。

【コールセンターの魅力と聞かれれば】
人間味のある仕事だということです。

私自身、人と話すことが好きですが、時にはうっとおしくなったりもします。
けれど、いい時もあれば、悪い時もある。ということが、一番人間味のあることだと思います。

また、常に人と接していることから、自分の人間性も向上することも魅力ですが、
それでは、コールセンターじゃない仕事は人間味がないのか？
となってしまいます。

以上、航空会社コールセンターの志望動機について
アドバイスお願いします。

回答No.1

truffles23 · ベストアンサー

こんにちは。

・地元であること
・英語を扱う仕事であること
・人と話す仕事であること
・海外への憧れがあること
は立派に志望動機になると思います。
ただ、それでは「じゃあ地元で英語を使えればどこの会社でもいいのね?」と思われる可能性があります。
最低限受ける会社についてネットなどで下調べして、「御社のこんなところがいいと思い応募しました」と言える点をいくつか挙げられるようにした方がいいですね。これはどの会社のどの職種でも言えることです。

＞会社に入ってからの英語の研修に実際に頼っています。
研修を当てにするのはいかがなものかと思います。「入社してからも働きながら勉強したいと思います」の方が、向上心があるんだな、というイメージを与えられると思います。

就活がんばってください。