インターネットひかりの解約をしたい

質問

今年の頭にインターネットひかりの月額3600円くらいのコースを契約しました。
新しく友人と住む部屋で使う為のものでした。

その契約の案内などは不動産会社の方に教えてもらい、やりました。

しばらくしてそこの部屋を引っ越すことになりました。
インターネットひかりのサービスはまったく利用していません。

なので解約をしようと電話で問い合わせたところ、
契約名義が自分ではないということでした。

実家の親名義で借りた可能性はなく、
友人の名前でもありませんでした。

こういった場合どのように調べればよいのでしょうか。
契約した可能性がある名義のヒントがわかるかと思い不動産会社にも問い合せましたが、担当者からの返答がなく、困っています。

料金を払い続けている状態なので困っています。

インターネット契約に詳しい方がいましたら教えていただけますでしょうか。
よろしくおねがいします！

回答No.1

yamadayoon · ベストアンサー

すいません、料金はどうのようにして払っておられるのでしょうか？

引き落とし？　

自分で払いに行く？

引き落としの場合は、引き落とし名が記入されているかと

そこから手繰れませんか？

自分で払いに行くのでしたら、当然相手先がわかるから

その請求書に書いてある所へ電話してやめたらいいのではないでしょうか？

補足

料金はクレジットで引落です。
解約の電話の際に、名義確認のところでつまづいている状態です。

回答No.2

noname#203203

契約時に、回線業者（ＮＴＴ？）及びプロバイダーから来ている書類で
判るのでは。

契約しているプロバイダーの会員サービスからも、判りますよね。
パソコンが使用出来る環境に有るなら、電話でなく、インターネットで
解約の手続きをした方が、早く、確実です。

好意で契約手続きをしてくれた、不動産会社は、関係の無い事柄ですね。
親切な担当の、お方なら、答えてくれるかも・・・

クレジットカードまで登録してあるのに、今まで何らの確認をしなかった
とは、私には、考えられない事です、要らぬ、お節介でしたか？