品名が違う宅配便等を送った場合の保障

質問

宅配便などで品名をかくところがありますが
そこに中身とは違うものをかいた場合
保障等はどうなるのでしょうか？

絵画などを送ることがたまにあるのですが
絵　ということがわかると　美術便にまわされてしまうので
価格の数倍の送料がかかってしまいます。

なので大きさもなく数万円くらいのものであれば
「額縁」などと書いてヤマトの宅急便で送っていました。

宅急便だから保障もある　と思い込んでいたのですが
よく考えると　破損が起こった際
品名と中身が違う時点で保障もなにもないような
気がしてきました

上記のような場合　どういう対応を受けることになるのでしょうか？
業者に面と向かってきくのもどうかと思ったので質問しました

回答No.2

noname#184258 · ベストアンサー

一般の人の描いた絵に美術的な価値はありませんので、額縁とキャンバスの原価が賠償されます

お礼

回答ありがとうございます。宅急便だと高級な美術品でもそうでなくとも　原価、材料費の賠償というのが濃厚な感じですね。参考になりました

回答No.1

norikhaki

ヤマト運輸　宅急便約款
（損害賠償の額）
第二十五条　当店は、荷物の滅失による損害については、
荷物の価格（発送地における荷物の価格をいう。以下同じ。）
を送り状に記載された責任限度額（以下「限度額」という。）の範囲内で賠償します。

ということなので

送り状に記載した責任限度額が上限となります。

お礼

回答ありがとうございました。参考になりました。