ネット接続しているのに接続していない事になっている

質問

ブラウザや通常のネット閲覧はで出来ているのですか
アプリのダウンロードやインストールの際に
接続出来ていないことになっています

IPアドレスなどを確認しても不具合など見れませんでした
ウイルスに感染してる様子もないのですが

無線ルーターを使用して接続は光です

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

ルーターやモデムの「ポートの設定」で「メールの送受信と、WEBアクセスに関する物しか、通信を許さない」って言う設定になっている可能性があります。

アプリがダウンロードを行ったり、インストール時にサーバー等に認証しに行く時、通信パケットの種別が「ルータが通信を許可してない種別」だったら、ルータが通信を堰き止めてしまって「接続できません」になります。

「ポートフィルタ」とか「ポート開放」とかの単語で、Googleで検索してみましょう。

回答No.2

sara_dog

>アプリのダウンロードやインストールの際に
>接続出来ていないことになっています

というのは、"常に" 起きますか？アプリのダウンロードが "全く" できないということでしょうか？
それとも、接続できない　というメッセージが出る場合がある（出ない場合もある）ということでしょうか？

"常に"接続出来ないのであれば、No.1 の回答のようなことも考えられると思います。

接続できない　というメッセージが出る場合があり、出ない場合もあるのであれば、性能不足なども考えられます。
どのような機種・ＯＳをお使いになっていて、接続できないのでしょうか？