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ネット接続不能の原因を知りたい
- 自宅でインターネット接続をしている際に、突然ブラウザでインターネットに接続できなくなった場合の原因と対処方法について紹介します。
- 自宅のネットワーク内で他のPCからはインターネットに接続できるのに、自分のPCだけ接続できないという場合には、DNS設定の問題が考えられます。
- 特に設定を変更していないのに突然接続できなくなった場合は、ルータやネットワークの設定に問題がある可能性があります。プロバイダーに問い合わせて設定を確認しましょう。
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C:\Windows\system32>ping yahoo.co.jp yahoo.co.jp [182.22.59.229]に ping を送信しています 32 バイトのデータ: 182.22.59.229 からの応答: バイト数 =32 時間 =13ms TTL=52 182.22.59.229 からの応答: バイト数 =32 時間 =13ms TTL=52 182.22.59.229 からの応答: バイト数 =32 時間 =13ms TTL=52 182.22.59.229 からの応答: バイト数 =32 時間 =13ms TTL=52 182.22.59.229 の ping 統計: パケット数: 送信 = 4、受信 = 4、損失 = 0 (0% の損失)、 ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒): 最小 = 13ms、最大 = 13ms、平均 = 13ms 当方の環境でやってみましたが普通はグローバルIPアドレスになるはずですね。 DNSがおかしいのは確かかも。 >ルータ経由で、同じネットワーク内の別のPCには接続が可能です。 LAN内でファイルの共有(ワークグループ)で別のPCは見えているって事でしょうか?別のPCをお持ちならそちらのPCも同じルーターに接続しているのでしょうから同じようにインターネットに繋がらないのでしょうか? 【Tips】Windows 10のhostsファイルを編集する方法 https://www.softantenna.com/wp/tips/windows-edit-hosts/ 同じルーターに接続している別のPCは問題なくインターネットが利用できるならhostsファイルの内容を確認するぐらいでしょうか。 192.168.1.1 yahoo.co.jp のような記載があった場合は削除してWindowsを再起動しましょう。 ルーターに接続している全部の機器に共通するならルーターをリセットしてみるとかでしょうか。
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- papis
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>同じネットワーク内の別のPCには接続が可能です。 PC同士の通信ではなく、 他のPCからyahoo.co.jpにpingを打った場合どうなりますか? 正常にグローバルアドレスが返ってくるようなら、 ルーターのDNS設定では無くて、 そのPCのhostsファイルが置きかえられている可能性が高いですね。 C:\Windows\System32\drivers\etc にあるhostsファイルのタイムスタンプなどを確認された方が良いかもです。
- aki43
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普通アドレスは自動なので 入れちゃうと出なくなるょう
- tamu1129
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コマンドプロンプト画面で nslookup コマンド実行した場合、既定のサーバーは192.168.1.1になりますか? ここで、yahoo.co.jp と入力してEnterキーを押して実行してください グルーバルIPアドレスが出てくるでしょうか? 当方では、yahoo.co.jpのIPは183.79.135.206と出てきます exit と入力してEnterキーを押せば 元のコマンドプロンプト画面に戻りますので ping 183.79.135.206 と入力してEnterキーを押す(121CCagentさんが言っている182.22.59.229でも反応は返ってくるので、どっちでもOKです) これでpingが正常に返ってくるなら、ルータのDNSが正常に動作していないことになりますね 一度ルータを電源落として再起動させてみる それでも解消しないなら、通信は正常に出来ているのでDNSの設定を8.8.8.8のグーグルのパブリックDNSなど外部のDNSに行わせるなどの処置をする https://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/ で回避するって感じですかね
お礼
みなさん、ご回答ありがとうございました。ネットに詳しい人にも見てもらいましたが、普通はこんなことありえないとのことでした。 結論は、NTTからレンタルしているモデムの故障でした。モデムを交換してもらったところ、いつものように正常に通信できるようになりました。 誰も想像できなかった結論でありましたので、今回は、一番早く回答をいただいた方を、ベストアンサーとさせていただきました。皆さんご回答いただき、本当にありがとうございました。