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auの修理について。

昨日「s0006について。」っという題で、質問させてもらったものです。 今日、とうとうデータフォルダの全データというところが開けなくなり、 メインメニューに戻るようになりました。 なので、明日あさって…早めにauショップに行くつもりなのですが、 修理に出す際に、保証書って必要ですよね? その保証書に購入した店のはんこみたいなものっておささっているものですよね? 私が持っている保証書には何も記入されていないのですが…、 修理するのに金額が変化したりしますか?(もし、金額が高くなるのならとても困るのですが…。) 契約書を見たところ、安心ケータイサポートプラスと言うものには入っているみたいです。 後、購入したお店で修理に出してもらっと方が良いのでしょうか? とても、長くなってしましましたが、回答よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • QuickBlue
  • ベストアンサー率43% (629/1447)
回答No.3

プラスならば、電話をしましょう。 フリーダイアルですし。 それと、修理をするな(笑 修理だと、最低、一週間はかかる。 もちろん、データはまっさらの状態になって帰ってくる。 リビルド品の交換ならば、2日前後で、手元に入る。 ただし、店頭での交換はおこなっていない。 電話のみの対応です。 さて、どちらが良いでしょうか?

参考URL:
http://www.au.kddi.com/point_after/service/keitai_support_plus/
回答No.2

保証書は、必要有りません 身分証持参で、ショップに行きましょう 修理の受付けてるショップなら、何処でも構いません 安心ケイタイサポートですね?

  • SWM5903
  • ベストアンサー率68% (4965/7212)
回答No.1

購入した日付自体は、auは把握していますので保証書は 不要とは思いますが、日付は有った方が良いでしょうね。 但し、販売店側もさかのぼっての日付印は押さないと思い ますから、そのままauショップへ持参すれば良いかと思い ます。 ※念のため書いておきますが、修理はauショップでしか受け  付けてもらえませんよ。  (電気屋では受け付けないと思いますので気をつけて)

goldfish1202
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 購入したお店とありますが、auショップのことで、ほかのショップでも対応してくれるのかなと思い書きました。 すみません、説明不足で。